Paiements et tarifs
Vous voyez toujours le prix sur le bouton avant de payer.
Coachs
Le premier match de chaque équipe est gratuit. Ensuite, un match coûte 10 €. Les packs et les tarifs à la saison sont sur la page des tarifs.
Familles
Un résumé vidéo pour un enfant et un match coûte 4,99 €. Un seul achat le débloque pour tous les responsables de la famille. Il est lié à votre enfant, pas seulement à la personne qui a payé.
Comment payer
Sur le site web : Apple Pay, Google Pay ou une carte, d'un seul geste avec votre empreinte ou votre visage. Dans l'appli, l'achat passe par l'App Store ou Google Play, donc le prix affiché peut être un peu plus élevé.
Reçus et paiements refusés
Vous recevez un reçu par e-mail. Si un paiement échoue, vous pouvez réessayer tout de suite. Si votre paiement est passé mais que le montage reste verrouillé, patientez quelques minutes puis écrivez à support@reelstat.com.
Remboursements
Lisez « Un problème ? Correction ou remboursement » pour savoir comment fonctionnent les remboursements.
Toujours bloqué ?
Écrivez à support@reelstat.com. Une personne lit chaque message.