Politique de confidentialité

Qui nous sommes

MY TASK MASTER LTD (« Reelstat », « nous » ; numéro d'immatriculation 16878946, immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, siège social Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) exploite le site web et les applications Reelstat. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici, sauf lorsqu'un club décide de l'usage des données de ses joueurs (voir l'accord sur les données du club).

Contact pour toute question sur vos données : support@reelstat.com. Nous lisons chaque message.

Ce que nous collectons

• Compte : votre nom, votre adresse e-mail et, si vous l'utilisez, les informations de profil que partagent Apple ou Google lorsque vous vous connectez. Nous demandons uniquement votre année de naissance, jamais la date complète. Nous ne demandons jamais de mot de passe.
• Équipes et joueurs : noms d'équipes, effectifs, numéros de maillot et votre rôle (coach, parent, joueur, administrateur du club).
• Les vidéos et l'audio des matchs enregistrés par les coachs avec l'application Reelstat, et ce que notre logiciel en tire : données de suivi, stats, clips et résumés vidéo.
• Registres de consentement : qui a accepté quoi, quand, et quand le consentement a été retiré.
• Achats : ce que vous avez acheté, le montant et l'état du paiement. Les données de carte et de portefeuille électronique vont directement à Stripe ; nous ne les voyons ni ne les stockons jamais.
• Les messages que vous nous envoyez, comme les demandes d'assistance et les signalements.
• Données d'utilisation, uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse : pages et boutons utilisés, type d'appareil, pays approximatif. Aucun nom ni aucune donnée d'enfant n'est placé dans l'analyse, et rien n'est collecté sur les comptes de moins de 18 ans.
• Données techniques comme les rapports d'erreurs, afin que nous puissions corriger les problèmes.

Enfants et jeunes

La plupart des joueurs sur Reelstat sont des enfants, nous partons donc des réglages les plus stricts.

• Les comptes Reelstat sont réservés aux personnes de 13 ans et plus. Un enfant de moins de 13 ans ne peut pas créer de compte ; un parent ou tuteur suit ses matchs depuis son propre compte.
• Les comptes des 13 à 17 ans doivent être approuvés par un parent ou tuteur. Ces comptes ne peuvent pas filmer, partager publiquement ni recevoir de notifications.
• Le visage, le nom et les stats individuelles d'un enfant sont privés par défaut. Le club décide si les noms sont utilisés, et un parent peut dire non.
• Les vidéos, les extraits et les montages montrent le match tel qu'il a été filmé, visages compris.
• Nous n'utilisons ni détection ni reconnaissance faciale. Nous n'identifions personne à partir de son visage.
• Les parents peuvent retirer leur consentement à tout moment et nous demander de supprimer les données de leur enfant.

Pour en savoir plus en termes simples, consultez notre page de sécurité.

Pourquoi nous utilisons vos données, et notre base juridique

• Pour fournir le service que vous demandez (contrat) : comptes, traitement des matchs, stats, résumés vidéo, achats et assistance.
• Avec votre consentement : filmer un joueur enfant ou adulte, cookies d'analyse facultatifs et e-mails marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui s'est passé avant.
• Pour nos intérêts légitimes : assurer la sécurité du service, prévenir la fraude et les abus, et mesurer et améliorer le service d'une manière qui ne porte pas atteinte à la vie privée.
• Pour respecter nos obligations légales, comme les registres fiscaux et comptables.

Traitement automatisé et IA

Un logiciel de vision par ordinateur analyse la vidéo des matchs pour repérer les joueurs, les tirs et les scores. Une personne de notre équipe vérifie chaque match avant que les familles ne le voient. Les stats peuvent encore être inexactes ; les coachs peuvent les corriger.

Nous envoyons les statistiques des matchs (pas de vidéo, de noms ni de visages) à un service d'IA afin de rédiger un court résumé pour le coach.

Nous n'utilisons pas aujourd'hui les vidéos des matchs des clubs pour entraîner nos modèles d'IA. Si cela devait changer, nous le dirions d'abord ici, les clubs et les parents pourraient s'y opposer, et nous n'utiliserions pas de vidéos d'enfants tant qu'un juriste n'aurait pas confirmé que notre approche du consentement est licite.

Avec qui nous partageons les données

• Le club et les personnes de l'équipe : les coachs voient les matchs de leur équipe ; les parents voient les résumés vidéo de leur enfant ; le public ne voit que ce que le club et les parents ont autorisé.
• Nos sous-traitants, listés ci-dessous et sur la page des sous-traitants, qui stockent ou traitent des données pour nous dans le cadre d'un contrat.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n'affichons pas de publicité.

Où vos données sont stockées

Les vidéos et les comptes sont stockés à Londres (Royaume-Uni) et dans l'UE. Certains sous-traitants, par exemple pour les SMS et les résumés par IA, se trouvent aux États-Unis. Lorsque des données quittent le Royaume-Uni ou l'UE, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation ou sur des clauses contractuelles types, avec l'addendum britannique lorsqu'il s'applique.

Combien de temps nous les conservons

• Vidéo brute des matchs : supprimée 180 jours après le téléversement. Les clips et résumés vidéo qui en sont tirés sont conservés jusqu'à ce que le club ou le parent les supprime, ou que le compte soit supprimé.
• Données de compte et d'équipe : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Lorsque le profil d'un enfant ou un compte est supprimé, les données sont effacées sous 30 jours ; les sauvegardes sont écrasées sous 30 jours supplémentaires.
• Registres d'achats : conservés pendant la durée exigée par la loi à des fins fiscales et comptables.
• E-mails d'assistance : jusqu'à 12 mois.
• Registres de consentement : conservés aussi longtemps que nécessaire pour prouver que le consentement a été donné ou retiré.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation ou l'arrêt de leur utilisation, ou leur transfert vers un autre service. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Un parent ou tuteur peut faire tout cela pour son enfant.

Écrivez à support@reelstat.com ; nous répondons sous un mois. La suppression du compte est aussi disponible dans l'application.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Connexion avec Google et Apple

Si vous choisissez Google, Google nous communique votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Si vous choisissez Apple, Apple nous communique votre nom et votre adresse e-mail (qui peut être l'adresse de relais privé d'Apple). Nous utilisons ces informations uniquement pour créer et sécuriser votre compte Reelstat et pour vous contacter à son sujet.

Nous ne lisons pas votre contenu Google ou Apple, nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires, et nous ne les partageons avec personne d'autre que les sous-traitants qui font fonctionner Reelstat. L'utilisation et le transfert par Reelstat des informations reçues des API de Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Pour retirer l'accès de Reelstat, supprimez votre compte dans l'application ou écrivez à support@reelstat.com ; vous pouvez aussi révoquer l'accès dans les paramètres de votre compte Google ou Apple. Nous supprimons ensuite sous 30 jours les données reçues d'eux.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Les vidéos sont diffusées via des liens signés de courte durée. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin. Si une violation de données met des personnes en danger, nous informons les personnes concernées et l'autorité de contrôle dans les délais légaux.

Cookies

Nous ne déposons aucun cookie d'analyse avant votre choix. Consultez la politique de cookies pour plus de détails.

Modifications et contact

Si nous modifions cette politique de façon significative, nous en informerons les titulaires de compte avant son entrée en vigueur.

Questions, demandes et réclamations : support@reelstat.com.