Informativa sulla privacy

Chi siamo

MY TASK MASTER LTD ("Reelstat", "noi"; numero di registrazione 16878946, registrata in Inghilterra e Galles, sede legale in Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) gestisce il sito web e le app di Reelstat. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui, a meno che una società non decida cosa accade ai dati dei propri giocatori (vedi l'accordo sui dati della società).

Contatto per qualsiasi questione sui tuoi dati: support@reelstat.com. Leggiamo ogni messaggio.

Cosa raccogliamo

• Account: il tuo nome, il tuo indirizzo email e, se lo usi, i dati del profilo che Apple o Google condividono quando accedi. Chiediamo solo l'anno di nascita, mai la data completa. Non chiediamo mai una password.
• Squadre e giocatori: nomi delle squadre, rose, numeri di maglia e il ruolo che hai (allenatore, genitore, giocatore, amministratore della società).
• Video e audio delle partite registrati dagli allenatori con l'app Reelstat, e ciò che il nostro software ne ricava: dati di tracciamento, statistiche, clip e reel.
• Registri dei consensi: chi ha accettato cosa, quando e quando è stato revocato.
• Acquisti: cosa hai acquistato, l'importo e lo stato del pagamento. I dati della carta e del wallet vanno direttamente a Stripe; noi non li vediamo né li conserviamo.
• Messaggi che ci invii, come richieste di assistenza e segnalazioni.
• Dati di utilizzo, solo se accetti i cookie di analisi: pagine e pulsanti usati, tipo di dispositivo, paese approssimativo. Nelle analisi non vengono inseriti nomi né dati di minori e non viene raccolto nulla dagli account di under 18.
• Dati tecnici, come le segnalazioni di errori, per poter risolvere i problemi.

Minori e giovani

La maggior parte dei giocatori su Reelstat sono minori, quindi partiamo dalle impostazioni più rigorose.

• Gli account Reelstat sono per persone dai 13 anni in su. Un minore di 13 anni non può creare un account; un genitore o tutore segue le sue partite dal proprio account.
• Gli account di ragazzi tra i 13 e i 17 anni devono essere approvati da un genitore o tutore. Questi account non possono riprendere, condividere pubblicamente né ricevere notifiche.
• Il volto, il nome e le statistiche individuali di un minore sono privati per impostazione predefinita. La società decide se usare i nomi, e un genitore può dire no.
• I video, le clip e i reel mostrano la partita così com'è stata ripresa, volti compresi.
• Non usiamo il rilevamento né il riconoscimento facciale. Non identifichiamo nessuno dal volto.
• I genitori possono revocare il consenso in qualsiasi momento e chiederci di cancellare i dati del proprio figlio.

Leggi di più in parole semplici nella nostra pagina sulla sicurezza.

Perché usiamo i tuoi dati e la nostra base giuridica

• Per fornire il servizio che richiedi (contratto): account, elaborazione delle partite, statistiche, reel, acquisti e assistenza.
• Con il tuo consenso: riprendere un giocatore minore o adulto, cookie di analisi facoltativi ed email di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e ciò non pregiudica quanto avvenuto prima.
• Per i nostri legittimi interessi: mantenere il servizio sicuro, prevenire frodi e abusi, e misurare e migliorare il servizio in modi che non invadono la privacy.
• Per adempiere a obblighi di legge, come le registrazioni fiscali e contabili.

Trattamento automatizzato e IA

Un software di visione artificiale legge il video delle partite per individuare giocatori, tiri e punteggi. Una persona del nostro team controlla ogni partita prima che le famiglie la vedano. Le statistiche possono comunque essere sbagliate; gli allenatori possono correggerle.

Inviamo le statistiche delle partite (non video, nomi o volti) a un servizio di IA per scrivere un breve riassunto per l'allenatore.

Oggi non usiamo i filmati delle partite delle società per addestrare i nostri modelli di IA. Se questo dovesse cambiare, lo diremo prima qui, le società e i genitori potranno rifiutare, e non useremo filmati di minori finché un avvocato non avrà confermato che il nostro approccio al consenso è lecito.

Con chi condividiamo i dati

• La società e le persone della squadra: gli allenatori vedono le partite della propria squadra; i genitori vedono i reel del proprio figlio; il pubblico vede solo ciò che la società e i genitori hanno autorizzato.
• I nostri sub-responsabili del trattamento, elencati qui sotto e nella pagina dei sub-responsabili, che conservano o trattano dati per noi in base a un contratto.
• Le autorità, quando la legge lo richiede.

Non vendiamo i dati personali e non mostriamo pubblicità.

Dove sono conservati i tuoi dati

I video e gli account sono conservati a Londra (Regno Unito) e nell'UE. Alcuni sub-responsabili, ad esempio per gli SMS e per i riassunti dell'IA, si trovano negli Stati Uniti. Quando i dati lasciano il Regno Unito o l'UE ci affidiamo a una decisione di adeguatezza o alle clausole contrattuali tipo, con l'addendum del Regno Unito dove applicabile.

Per quanto tempo li conserviamo

• Video grezzo delle partite: eliminato 180 giorni dopo il caricamento. Le clip e i reel realizzati da esso sono conservati finché la società o il genitore non li elimina o finché l'account non viene eliminato.
• Dati dell'account e della squadra: fino a quando non elimini il tuo account.
• Quando il profilo di un minore o un account viene eliminato, i dati vengono rimossi entro 30 giorni; i backup vengono sovrascritti entro ulteriori 30 giorni.
• Registrazioni degli acquisti: conservate per il periodo richiesto dalla legge a fini fiscali e contabili.
• Email di assistenza: fino a 12 mesi.
• Registri dei consensi: conservati per tutto il tempo necessario a dimostrare che il consenso è stato dato o revocato.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di darti una copia dei tuoi dati, correggerli, eliminarli, limitarne o interromperne l'uso, o trasferirli a un altro servizio. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Un genitore o tutore può fare tutto questo per il proprio figlio.

Scrivi a support@reelstat.com; rispondiamo entro un mese. L'eliminazione dell'account è disponibile anche nell'app.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta puoi presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati. Nel Regno Unito è l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Accedi con Google e Apple

Se scegli Google, Google ci comunica il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo. Se scegli Apple, Apple ci comunica il tuo nome e il tuo indirizzo email (che può essere l'indirizzo di inoltro privato di Apple). Usiamo questi dati solo per creare e proteggere il tuo account Reelstat e per contattarti a riguardo.

Non leggiamo i tuoi contenuti Google o Apple, non usiamo questi dati per la pubblicità e non li condividiamo con nessuno, tranne i sub-responsabili che fanno funzionare Reelstat. L'uso e il trasferimento da parte di Reelstat delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Uso limitato.

Per rimuovere l'accesso di Reelstat, elimina il tuo account nell'app o scrivi a support@reelstat.com; puoi anche revocare l'accesso nelle impostazioni del tuo account Google o Apple. Poi eliminiamo i dati ricevuti da loro entro 30 giorni.

Sicurezza

I dati sono cifrati in transito e a riposo. I video vengono consegnati tramite link firmati a breve scadenza. L'accesso è limitato alle persone che ne hanno bisogno. Se una violazione mette le persone a rischio, informiamo le persone interessate e l'autorità di controllo entro i termini di legge.

Cookie

Non impostiamo alcun cookie di analisi finché non scegli. Vedi la cookie policy per i dettagli.

Modifiche e contatti

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, lo comunicheremo ai titolari degli account prima che entri in vigore.

Domande, richieste e reclami: support@reelstat.com.