Pravila privatnosti

Tko smo mi

MY TASK MASTER LTD ("Reelstat", "mi"; broj tvrtke 16878946, registrirana u Engleskoj i Walesu, registrirano sjedište Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) vodi web-stranicu i aplikacije Reelstat. Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih ovdje, osim ako klub odlučuje što se događa s podacima svojih igrača (pogledajte ugovor o podacima kluba).

Kontakt za sve u vezi s vašim podacima: support@reelstat.com. Čitamo svaku poruku.

Što prikupljamo

• Račun: vaše ime, adresa e-pošte i, ako ih koristite, podaci s profila koje Apple ili Google dijele kad se prijavite. Tražimo samo godinu rođenja, nikad puni datum. Nikad ne tražimo lozinku.
• Momčadi i igrači: nazivi momčadi, sastavi, brojevi dresa i uloga koju imate (trener, roditelj, igrač, administrator kluba).
• Video i zvuk utakmica koje treneri snime aplikacijom Reelstat te ono što naš softver iz toga izradi: podaci praćenja, statistika, isječci i videi igrača.
• Evidencija privola: tko je na što pristao, kada, i kada je privola povučena.
• Kupnje: što ste kupili, iznos i status plaćanja. Podaci o kartici i novčaniku idu izravno Stripeu; mi ih nikada ne vidimo niti pohranjujemo.
• Poruke koje nam šaljete, poput zahtjeva za podršku i prijava.
• Podaci o korištenju, samo ako prihvatite analitičke kolačiće: korištene stranice i gumbi, vrsta uređaja, približna država. U analitiku se ne unose imena ni podaci o djeci, a s računa osoba mlađih od 18 godina ne prikuplja se ništa.
• Tehnički podaci, poput izvješća o pogreškama, kako bismo mogli otkloniti probleme.

Djeca i mladi

Većina igrača na Reelstatu su djeca, pa polazimo od najstrožih postavki.

• Reelstat računi namijenjeni su osobama od 13 godina nadalje. Dijete mlađe od 13 godina ne može otvoriti račun; roditelj ili zakonski skrbnik prati njegove utakmice sa svojeg računa.
• Računi osoba od 13 do 17 godina trebaju odobrenje roditelja ili zakonskog skrbnika. Ti računi ne mogu snimati, javno dijeliti sadržaj niti primati obavijesti.
• Lice, ime i pojedinačna statistika djeteta prema zadanim su postavkama privatni. Klub odlučuje koriste li se imena uopće, a roditelj može odbiti.
• Videi, isječci i igračevi videi prikazuju utakmicu onakvom kakva je snimljena, zajedno s licima.
• Ne koristimo detekciju ni prepoznavanje lica. Nikoga ne identificiramo po licu.
• Roditelji mogu u bilo kojem trenutku povući privolu i zatražiti od nas brisanje podataka svojeg djeteta.

Više jednostavnim riječima pročitajte na našoj stranici o sigurnosti.

Zašto koristimo vaše podatke i naša pravna osnova

• Za pružanje usluge koju tražite (ugovor): računi, obrada utakmica, statistika, videozapisi igrača, kupnje i podrška.
• Uz vašu privolu: snimanje djeteta ili odraslog igrača, neobavezni analitički kolačići i marketinški e-mailovi. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, a to ne utječe na ono što se dogodilo prije.
• Zbog naših legitimnih interesa: očuvanja sigurnosti usluge, sprječavanja prijevara i zlouporaba te mjerenja i poboljšanja usluge na načine koji ne zadiru u privatnost.
• Radi ispunjenja zakonskih obveza, poput poreznih i računovodstvenih evidencija.

Automatizirana obrada i umjetna inteligencija

Softver za računalni vid analizira videozapise utakmica kako bi pronašao igrače, šuteve i rezultate. Osoba iz našeg tima pregledava svaku utakmicu prije nego je obitelji vide. Statistika i dalje može biti netočna; treneri je mogu ispraviti.

Usluzi umjetne inteligencije šaljemo statistiku utakmice (ne video, imena ni lica) kako bi napisala kratak sažetak za trenera.

Snimke utakmica klubova trenutačno ne koristimo za treniranje naših modela umjetne inteligencije. Ako se to ikada promijeni, prvo ćemo to navesti ovdje, klubovi i roditelji moći će to odbiti, a snimke djece nećemo koristiti dok odvjetnik ne potvrdi da je naš pristup privoli zakonit.

S kim dijelimo podatke

• Klub i osobe u momčadi: treneri vide utakmice svoje momčadi; roditelji vide videozapise svojeg djeteta; javnost vidi samo ono što su klub i roditelji dopustili.
• Naši podizvršitelji obrade, navedeni u nastavku i na stranici o podizvršiteljima, koji za nas pohranjuju ili obrađuju podatke na temelju ugovora.
• Tijela vlasti, kada to zahtijeva zakon.

Ne prodajemo osobne podatke i ne prikazujemo oglase.

Gdje se vaši podaci pohranjuju

Video i računi pohranjuju se u Londonu (UK) i u EU. Neki podizvršitelji obrade, na primjer za SMS poruke i AI sažetke, nalaze se u Sjedinjenim Državama. Kada podaci napuštaju UK ili EU, oslanjamo se na odluku o primjerenosti ili na standardne ugovorne klauzule, s dodatkom za UK gdje se primjenjuje.

Koliko dugo ih čuvamo

• Izvorni videozapis utakmice: briše se 180 dana nakon prijenosa. Isječci i videozapisi igrača izrađeni iz njega čuvaju se dok ih klub ili roditelj ne izbriše ili dok se račun ne izbriše.
• Podaci o računu i momčadi: dok ne izbrišete svoj račun.
• Kada se izbriše profil djeteta ili račun, podaci se uklanjaju u roku od 30 dana; sigurnosne kopije prepisuju se u sljedećih 30 dana.
• Evidencija kupnji: čuva se onoliko dugo koliko zakon zahtijeva za porezne i računovodstvene potrebe.
• E-mailovi podrške: do 12 mjeseci.
• Evidencija privola: čuva se onoliko dugo koliko nam je potrebno da dokažemo da je privola dana ili povučena.

Vaša prava

Možete od nas zatražiti kopiju svojih podataka, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje ili prestanak njihove obrade, ili prijenos na drugu uslugu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Roditelj ili zakonski skrbnik sve to može učiniti u ime svojeg djeteta.

Pišite na support@reelstat.com; odgovaramo u roku od mjesec dana. Brisanje računa dostupno je i unutar aplikacije.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (azop.hr), a u Ujedinjenom Kraljevstvu Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Prijava putem Googlea i Applea

Ako odaberete Google, Google nam šalje vaše ime, adresu e-pošte i profilnu sliku. Ako odaberete Apple, Apple nam šalje vaše ime i adresu e-pošte (to može biti Appleova privatna adresa za prosljeđivanje). Te podatke koristimo samo za izradu i zaštitu vašeg Reelstat računa te za komunikaciju s vama o njemu.

Ne čitamo vaš sadržaj na Googleu ili Appleu, ne koristimo te podatke za oglašavanje i ne dijelimo ih ni s kim osim s podobrađivačima koji omogućuju rad Reelstata. Reelstatova upotreba i prijenos informacija primljenih putem Google API-ja u skladu su s Google API Services User Data Policy, uključujući zahtjeve o ograničenoj upotrebi.

Da biste ukinuli Reelstatov pristup, izbrišite svoj račun u aplikaciji ili pišite na support@reelstat.com; pristup možete opozvati i u postavkama svojeg Google ili Apple računa. Podatke koje smo od njih dobili zatim brišemo u roku od 30 dana.

Sigurnost

Podaci su šifrirani tijekom prijenosa i pohrane. Videozapisi se isporučuju putem potpisanih poveznica kratkog trajanja. Pristup imaju samo osobe kojima je potreban. Ako povreda podataka ugrozi ljude, obavijestit ćemo pogođene osobe i nadzorno tijelo u zakonskim rokovima.

Kolačići

Ne postavljamo analitičke kolačiće dok ne odaberete. Pojedinosti potražite u pravilima o kolačićima.

Izmjene i kontakt

Ako ovu politiku izmijenimo na značajan način, obavijestit ćemo vlasnike računa prije nego što izmjena stupi na snagu.

Pitanja, zahtjevi i pritužbe: support@reelstat.com.