Uvjeti

Tko smo mi

Reelstat je usluga tvrtke MY TASK MASTER LTD, registrirane u Engleskoj i Walesu (broj tvrtke 16878946), sa sjedištem na adresi Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD. Ovi uvjeti vrijede kada koristite Reelstatovu web-stranicu i aplikacije ili kupujete kod nas. Izradom računa ili kupnjom pristajete na njih. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Reelstat.

Računi i dob

• Za račun morate imati najmanje 13 godina. Djeca mlađa od 13 godina koriste Reelstat putem računa roditelja ili zakonskog skrbnika.
• Ako imate manje od 18 godina, za vaš račun potrebno je odobrenje roditelja ili zakonskog skrbnika.
• Odrasli igrači potvrđuju da imaju 18 ili više godina i pristaju na snimanje na utakmicama svoje momčadi.
• Navedite točne podatke, čuvajte svoju prijavu sigurnom i javite nam ako mislite da netko drugi koristi vaš račun.

Snimanje i privola

Reelstat je napravljen za snimanje utakmica. Trener ili klub koji snima odgovoran je za to da ima dopuštenje za snimanje na tom mjestu te da igrači i roditelji znaju za snimanje.

• Nemojte snimati tamo gdje snimanje nije dopušteno, na primjer u svlačionicama.
• Roditelji i odrasli igrači odlučuju smije li se koristiti snimanje i najbolji trenuci koji se odnose na njih. Bez pristanka dijete nema individualnu statistiku ni igračev video koji se prodaje ili dijeli.
• Igrači protivničke momčadi prikazuju se kao momčad, bez imena i individualnih statistika.
• Nemojte koristiti Reelstat za zlostavljanje, uhođenje ili identificiranje djece niti za izradu njihovih profila.

Vaš sadržaj

Zadržavate prava koja imate na svoje videozapise. Nama dajete licencu za pohranu, obradu, analizu, uređivanje i prikaz vaših videozapisa te statistika i isječaka izrađenih iz njih, i to samo koliko je potrebno da bismo Reelstat pokretali za vas i osobe s kojima dijelite. Licenca prestaje kad izbrišete sadržaj, osim primjeraka koji do 30 dana ostaju u sigurnosnim kopijama.

Jamčite da imate pravo učitati sve što učitavate.

Što Reelstat radi i koja su mu ograničenja

Naš softver automatski izrađuje statistiku i isječke, a naš tim provjerava svaku utakmicu. Ipak može pogriješiti. Statistika služi za zabavu, treniranje i najbolje trenutke; nije službeni zapis utakmice i ne jamčimo da je točna. Javite nam za pogrešku i ispravit ćemo je gdje možemo.

Kupnja

• Cijene se prikazuju u funtama ili eurima, ovisno o tome gdje se nalazite, i uključuju sve naknade koje morate platiti. Ukupna cijena prikazana je prije plaćanja.
• Treneri i momčadi mogu platiti utakmicu ili uzeti mjesečni plan. Roditelji i odrasli igrači mogu kupiti igračev video ili sezonu za igrača. Neke ponude uključuju besplatnu prvu utakmicu ili probno razdoblje; u ponudi piše što od toga.
• Kupnjom tražite da odmah počnemo s isporukom. Utakmica koju plaćate zasebno (plaćanje po utakmici, dodatna utakmica ili brža isporuka) analizira se čim platite. Ako ste potrošač, možete je otkazati u roku od 14 dana dok vam ne bude dostavljeno njezino izvješće, a tada plaćate već obavljeni posao; budući da analiza počinje odmah i odvija se automatski, nakon što obrada vaše utakmice započne, u praksi više nema što vratiti. Prije plaćanja bit ćete zamoljeni da to potvrdite. Za pretplate i probno razdoblje vrijede zasebna pravila u nastavku.
• Nema povrata novca, osim kada to zakon zahtijeva. Ako je rezultat pogrešan ili obrada utakmice ne uspije, najprije je besplatno ponovno obrađujemo; ako to ne možemo ispraviti, vraćamo novac za tu utakmicu (pogledajte stranicu o povratu novca). Vaša zakonska prava ostaju nepromijenjena.
• Na kupnje putem trgovine Apple App Store ili Google Play primjenjuju se i njihovi uvjeti, a povrat novca ide preko njih.

Mjesečni planovi i probno razdoblje od 7 dana

• Mjesečni planovi (na primjer Team Monthly i Club Monthly) su pretplate. Automatski se obnavljaju svaki mjesec, a karticu koju ste koristili teretimo po mjesečnoj cijeni prikazanoj u trenutku pretplate, sve dok ne otkažete. Nema minimalnog trajanja.
• Svaki mjesec uključuje broj utakmica naveden za vaš plan. Neiskorištene utakmice ne prenose se u sljedeći mjesec. Dodatne utakmice i brža isporuka naplaćuju se po cijenama za članove koje vidite prije potvrde.
• Probno razdoblje od 7 dana stoji onoliko koliko iznosi probna cijena prikazana pri plaćanju i uključuje ondje navedene utakmice. Ako ne otkažete prije isteka 7 dana, prelazi u mjesečni plan naveden pri plaćanju i teretimo karticu koju ste koristili. Probna cijena uračunava se u prvi mjesec, pa je prvo terećenje jednako mjesečnoj cijeni umanjenoj za probnu cijenu. Pri plaćanju vidite točne iznose i datum prvog terećenja. Jedno probno razdoblje po osobi.
• Nakon pretplate šaljemo vam e-poruku s potvrdom i ovim uvjetima, podsjetnik prije isteka probnog razdoblja s iznosom, datumom i poveznicom za otkazivanje te račun za svako terećenje.
• Ako promijenimo cijenu vašeg plana, obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana prije nego što nova cijena počne vrijediti. Do tada možete otkazati i nova cijena nikada se neće primijeniti na vas.

Otkazivanje plana ili probnog razdoblja

• Možete otkazati u bilo kojem trenutku, u jednom koraku, na stranici svog plana (poveznica je u svakoj e-poruci o planu i u vašem računu) ili pisanjem na support@reelstat.com. Otkazivanje potvrđujemo e-poštom.
• Ako otkažete tijekom probnog razdoblja, ono odmah završava i mjesečni plan vam nikada nećemo naplatiti.
• Ako otkažete mjesečni plan, on se prestaje obnavljati. Utakmice plaćenog mjeseca zadržavate do kraja tog mjeseca i više vas ne teretimo.
• Ako ste potrošač, imate 14 dana od dana kada započnete probno razdoblje ili novi mjesečni plan da otkažete i dobijete natrag dio svoje prve uplate. Da biste to učinili, otkažite na stranici svog plana ili pišite na support@reelstat.com unutar tih 14 dana. Budući da tražite da odmah počnemo s isporukom, utakmica se smatra iskorištenom čim je učitate (njezina analiza počinje odmah i isporučujemo je čak i ako otkažete), a vraćamo vam prvu uplatu umanjenu za dio koji odgovara učitanim utakmicama (na primjer, učitana je 1 od 4 mjesečne utakmice: zadržavamo četvrtinu mjesečne cijene). To vrijedi samo za prvo plaćeno razdoblje: probno razdoblje i prvo mjesečno terećenje ako probno razdoblje prijeđe u plan unutar tih 14 dana. Za mjesečna obnavljanja novac se ne vraća. Probno razdoblje uključuje jednu utakmicu, pa nakon što je učitate probna cijena se ne vraća, ali i dalje možete otkazati prije bilo kakvog mjesečnog terećenja.
• Novac se vraća na karticu kojom ste platili, u roku od 14 dana od otkazivanja. Osim u tom slučaju i za rezultate koje ne možemo ispraviti (pogledajte „Kupnja”), ne vraćamo novac za planove, obnavljanja, neiskorištene utakmice ni za utakmice koje ste učitali.

Klubovi i udio kluba

Klub koji snima može zaraditi 30 % onoga što obitelji plate za videe s utakmica tog kluba, izračunato na cijenu bez PDV-a i bez naknada trgovina aplikacija. Udio kluba isplaćuje se bankovnim prijenosom na temelju mjesečnog obračuna putem našeg pružatelja usluge plaćanja, u skladu s ugovorom o podacima kluba i vlastitim ugovorom kluba s nama. Vraćene kupnje odbijaju se s obračuna.

Prihvatljivo korištenje

Nemojte kršiti zakon, objavljivati tuđi sadržaj bez dopuštenja, dijeliti dječji video s osobama kojima roditelj to nije dopustio, pokušavati oštetiti ili automatski preuzimati podatke s usluge niti je koristiti za nanošenje štete bilo kome. Možemo ukloniti sadržaj i suspendirati račune koji krše ove uvjete.

Prijava i uklanjanje sadržaja

Svaki isječak ima gumb za prijavu. Prijave brzo pregledavamo i uklanjamo sadržaj koji šteti djetetu ili krši zakon. Ako želite zatražiti uklanjanje nečega, pišite na support@reelstat.com.

Prestanak korištenja

Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku u aplikaciji ili pisanjem na support@reelstat.com. Račun koji krši ove uvjete možemo suspendirati ili ugasiti, uz objašnjenje razloga, osim ako nam to zakon ne dopušta.

Naša odgovornost

Reelstat pružamo s razumnom pažnjom i stručnošću. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti, uključujući smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom, prijevaru ili vaša prava kao potrošača. Osim toga, ne odgovaramo za gubitke koje razumno nismo mogli predvidjeti niti za izgubljenu dobit ako Reelstat koristite za posao, a naša ukupna odgovornost prema vama u bilo kojem razdoblju od 12 mjeseci ograničena je na iznos koji ste nam platili u tih 12 mjeseci.

Izmjene

Možemo izmijeniti ove uvjete. Vlasnike računa obavijestit ćemo o važnim izmjenama najmanje 30 dana prije nego što počnu vrijediti, a ako se ne slažete, možete zatvoriti svoj račun.

Mjerodavno pravo i kontakt

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Engleske i Walesa. Ako živite drugdje, zadržavate zaštitu potrošača svoje države. Pitanja: support@reelstat.com.