Voorwaarden

Wie wij zijn

Reelstat is een dienst van MY TASK MASTER LTD, een in Engeland en Wales geregistreerde vennootschap (bedrijfsnummer 16878946), statutair adres Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD. Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer je de website en apps van Reelstat gebruikt of bij ons koopt. Door een account aan te maken of te kopen ga je ermee akkoord. Als je het er niet mee eens bent, gebruik Reelstat dan niet.

Accounts en leeftijd

• Je moet 13 jaar of ouder zijn om een account te hebben. Kinderen onder de 13 gebruiken Reelstat via het account van een ouder of voogd.
• Als je jonger bent dan 18, heeft jouw account de goedkeuring van een ouder of voogd nodig.
• Volwassen spelers bevestigen dat ze 18 jaar of ouder zijn en stemmen ermee in dat ze worden gefilmd tijdens de wedstrijden van hun team.
• Geef juiste gegevens op, houd je inloggegevens veilig en laat het ons weten als je denkt dat iemand anders jouw account gebruikt.

Filmen en toestemming

Reelstat is gemaakt om wedstrijden te filmen. De coach of vereniging die filmt, is ervoor verantwoordelijk dat daar gefilmd mag worden en dat spelers en ouders van het filmen op de hoogte zijn.

• Film niet waar filmen niet is toegestaan, bijvoorbeeld in kleedkamers.
• Ouders en volwassen spelers beslissen of hun eigen opnames en hoogtepunten worden gebruikt. Zonder toestemming krijgt een kind geen individuele statistieken en geen reel die wordt verkocht of gedeeld.
• Spelers van het andere team worden als team getoond, zonder namen of individuele statistieken.
• Gebruik Reelstat niet om kinderen te pesten, te stalken of te identificeren, of om profielen van hen op te bouwen.

Jouw inhoud

Je behoudt de rechten die je hebt op je video's. Je geeft ons een licentie om je video's en de statistieken en clips die daarvan worden gemaakt op te slaan, te verwerken, te analyseren, te bewerken en te tonen, alleen voor zover nodig om Reelstat te laten werken voor jou en de mensen met wie je deelt. De licentie eindigt wanneer je de content verwijdert, behalve voor kopieën die maximaal 30 dagen in back-ups blijven staan.

Je belooft dat je het recht hebt om te uploaden wat je uploadt.

Wat Reelstat doet, en de grenzen daarvan

Onze software genereert automatisch stats en clips en ons team controleert elke wedstrijd. Er kunnen nog steeds fouten worden gemaakt. Stats zijn bedoeld voor plezier, coaching en highlights; ze zijn geen officiële registratie van een wedstrijd en we garanderen niet dat ze juist zijn. Meld een fout aan ons en we herstellen die waar mogelijk.

Kopen

• Prijzen worden getoond in pond of euro, afhankelijk van waar je bent, en zijn inclusief alle kosten die je moet betalen. De totaalprijs zie je voordat je betaalt.
• Coaches en teams kunnen betalen per wedstrijd of een maandplan nemen. Ouders en volwassen spelers kunnen een reel of een seizoen voor een speler kopen. Sommige aanbiedingen bevatten een gratis eerste wedstrijd of een proefperiode; het aanbod vermeldt welke.
• Door te kopen vraag je ons onmiddellijk te beginnen. Een wedstrijd die je los betaalt (betalen per wedstrijd, een extra wedstrijd of een hogere snelheid) wordt geanalyseerd zodra je hebt betaald. Als je consument bent, kun je die binnen 14 dagen annuleren zolang het rapport ervan niet is geleverd, en betaal je dan voor het werk dat al is gedaan; omdat de analyse meteen begint en automatisch verloopt, valt er in de praktijk niets meer terug te betalen zodra je wedstrijd in behandeling is. Bij het afrekenen vragen we je dit te bevestigen voordat je betaalt. Voor abonnementen en de proefperiode gelden de eigen regels hieronder.
• Geen terugbetalingen, behalve waar de wet dat vereist. Als een resultaat niet klopt of een wedstrijd mislukt, verwerken we die eerst gratis opnieuw; als we het niet kunnen herstellen, betalen we die wedstrijd terug (zie de pagina over terugbetalingen). Jouw wettelijke rechten blijven ongewijzigd.
• Aankopen via de Apple App Store of Google Play vallen ook onder hun voorwaarden, en terugbetalingen verlopen via hen.

Maandplannen en de proefperiode van 7 dagen

• Maandplannen (bijvoorbeeld Team Monthly en Club Monthly) zijn abonnementen. Ze worden elke maand automatisch verlengd en we brengen de maandprijs die bij het afsluiten werd getoond in rekening op de kaart die je hebt gebruikt, totdat je opzegt. Er is geen minimale looptijd.
• Elke maand bevat het aantal wedstrijden dat voor je plan wordt getoond. Ongebruikte wedstrijden worden niet meegenomen naar de volgende maand. Extra wedstrijden en snellere levering worden berekend tegen de ledenprijzen die worden getoond voordat je bevestigt.
• De proefperiode van 7 dagen kost de proefprijs die bij het afrekenen wordt getoond en bevat de wedstrijden die daar staan vermeld. Tenzij je opzegt voordat de 7 dagen voorbij zijn, gaat deze over in het maandplan dat bij het afrekenen is genoemd en brengen we kosten in rekening op de kaart die je hebt gebruikt. De proefprijs wordt verrekend met je eerste maand, dus de eerste betaling is de maandprijs min de proefprijs. Bij het afrekenen zie je de exacte bedragen en de datum van de eerste betaling. Eén proefperiode per persoon.
• Na het afsluiten sturen we je een bevestiging per e-mail met deze voorwaarden, een herinnering voordat je proefperiode afloopt met het bedrag, de datum en een link om op te zeggen, en een ontvangstbewijs voor elke betaling.
• Als we de prijs van je plan wijzigen, laten we je dat minstens 30 dagen voordat de nieuwe prijs ingaat weten. Je kunt vóór die tijd opzeggen en dan geldt de nieuwe prijs nooit voor jou.

Een plan of de proefperiode opzeggen

• Je kunt op elk moment in één stap opzeggen op de pagina van je plan (de link staat in elke e-mail over je plan en in je account), of door te schrijven naar support@reelstat.com. We bevestigen de opzegging per e-mail.
• Als je tijdens de proefperiode opzegt, eindigt de proefperiode meteen en betaal je nooit voor het maandplan.
• Als je een maandplan opzegt, wordt het niet meer verlengd. Je houdt de wedstrijden van de maand waarvoor je hebt betaald tot het einde van die maand, en we brengen je niets meer in rekening.
• Als je consument bent, heb je 14 dagen vanaf de dag waarop je de proefperiode of een nieuw maandplan start om op te zeggen en een deel van je eerste betaling terug te krijgen. Zeg daarvoor binnen die 14 dagen op via de pagina van je plan of schrijf naar support@reelstat.com. Omdat je ons vraagt onmiddellijk te beginnen, geldt een wedstrijd als gebruikt zodra je hem uploadt (de analyse begint meteen en we leveren hem ook als je opzegt), en betalen we je eerste betaling terug min het aandeel van de geüploade wedstrijden (bijvoorbeeld 1 van 4 maandelijkse wedstrijden geüpload: we houden een kwart van de maandprijs). Dit geldt alleen voor de eerste betaalde periode: de proefperiode, en de eerste maandelijkse betaling als de proefperiode binnen die 14 dagen overgaat in een plan. Maandelijkse verlengingen worden niet terugbetaald. De proefperiode bevat één wedstrijd, dus zodra je die hebt geüpload, wordt de proefprijs niet terugbetaald, maar je kunt nog steeds opzeggen vóór een maandelijkse betaling.
• Terugbetalingen gaan terug naar de kaart waarmee je hebt betaald, binnen 14 dagen na je opzegging. Afgezien hiervan en van resultaten die we niet kunnen herstellen (zie Kopen), betalen we geen plannen, verlengingen, ongebruikte wedstrijden of wedstrijden die je hebt geüpload terug.

Verenigingen en het aandeel van de vereniging

Een vereniging die filmt, kan 30% verdienen van wat gezinnen betalen voor de reels van haar wedstrijden, berekend op de prijs zonder btw en zonder kosten van de appstore. Het aandeel van de vereniging wordt via onze betaalprovider per bankoverschrijving uitbetaald op een maandelijkse afrekening, volgens de gegevensovereenkomst voor verenigingen en de eigen overeenkomst van de vereniging met ons. Terugbetaalde aankopen worden van de afrekening afgetrokken.

Aanvaardbaar gebruik

Overtreed de wet niet, upload geen inhoud van anderen zonder toestemming, deel de reel van een kind niet met mensen die de ouder niet heeft toegestaan, probeer de dienst niet te breken of te scrapen en gebruik hem niet om iemand te schaden. Wij kunnen inhoud verwijderen en accounts schorsen die in strijd zijn met deze voorwaarden.

Melden en verwijderen

Elke clip heeft een meldknop. We beoordelen meldingen snel en verwijderen inhoud die een kind schaadt of in strijd is met de wet. Om ons te vragen iets te verwijderen, schrijf je naar support@reelstat.com.

Beëindiging van jouw gebruik

Je kunt jouw account op elk moment verwijderen in de app of door te schrijven naar support@reelstat.com. Wij kunnen een account schorsen of beëindigen dat in strijd is met deze voorwaarden, en zeggen waarom, tenzij de wet ons dat verbiedt.

Onze verantwoordelijkheid

Wij leveren Reelstat met redelijke zorg en vakkundigheid. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt, waaronder voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, voor fraude, of jouw rechten als consument. Daarnaast zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen die wij redelijkerwijs niet konden voorzien, of voor gederfde winst als je Reelstat voor een bedrijf gebruikt, en is onze totale aansprakelijkheid jegens jou in een periode van 12 maanden beperkt tot wat je ons in die 12 maanden hebt betaald.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. We informeren accounthouders over belangrijke wijzigingen minstens 30 dagen voordat ze van kracht worden, en je kunt jouw account sluiten als je het er niet mee eens bent.

Toepasselijk recht en contact

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Als je elders woont, behoud je de consumentenbescherming van jouw eigen land. Vragen: support@reelstat.com.