Uslovi

Ko smo mi

Reelstat je usluga kompanije MY TASK MASTER LTD, registrovane u Engleskoj i Velsu (broj kompanije 16878946), sa registrovanim sedištem na adresi Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD. Ovi uslovi se primenjuju kada koristite Reelstat sajt i aplikacije ili kupujete kod nas. Pravljenjem naloga ili kupovinom prihvatate ih. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite Reelstat.

Nalozi i uzrast

• Morate imati 13 ili više godina da biste imali nalog. Deca mlađa od 13 godina koriste Reelstat preko naloga roditelja ili staratelja.
• Ako imate manje od 18 godina, za vaš nalog je potrebna saglasnost roditelja ili staratelja.
• Odrasli igrači potvrđuju da imaju 18 ili više godina i pristaju da budu snimani na utakmicama svoje ekipe.
• Navedite tačne podatke, čuvajte svoju prijavu u tajnosti i javite nam ako mislite da neko drugi koristi vaš nalog.

Snimanje i saglasnost

Reelstat je napravljen za snimanje utakmica. Trener ili klub koji snima odgovoran je za to da ima dozvolu da snima na tom mestu i da igrači i roditelji znaju da se snima.

• Ne snimajte tamo gde snimanje nije dozvoljeno, na primer u svlačionicama.
• Roditelji i odrasli igrači odlučuju da li će se njihovo snimanje i najbolji potezi koristiti. Bez saglasnosti dete nema individualnu statistiku ni snimak koji se prodaje ili deli.
• Igrači iz druge ekipe prikazuju se kao ekipa, bez imena i individualne statistike.
• Ne koristite Reelstat da biste maltretirali decu, uhodili ih ili ih identifikovali, niti da biste pravili njihove profile.

Vaš sadržaj

Zadržavate prava koja imate nad svojim video snimcima. Nama dajete licencu da čuvamo, obrađujemo, analiziramo, uređujemo i prikazujemo vaše snimke, kao i statistiku i klipove nastale od njih, samo u meri potrebnoj da Reelstat radi za vas i za ljude s kojima delite. Licenca prestaje kada obrišete sadržaj, osim kopija koje do 30 dana ostaju u rezervnim kopijama.

Garantujete da imate pravo da otpremite ono što otpremate.

Šta Reelstat radi i koja su njegova ograničenja

Naš softver automatski pravi statistiku i klipove, a naš tim proverava svaku utakmicu. Ipak, greške su moguće. Statistika služi za zabavu, treniranje i najbolje poteze; nije zvaničan zapisnik utakmice i ne garantujemo da je tačna. Javite nam za grešku i ispravićemo je kada možemo.

Kupovina

• Cene su prikazane u funtama ili evrima, u zavisnosti od toga gde se nalazite, i obuhvataju sve naknade koje morate da platite. Ukupna cena prikazana je pre plaćanja.
• Treneri i ekipe mogu da plate jednu utakmicu ili da uzmu mesečni plan. Roditelji i punoletni igrači mogu da kupe video snimak igrača ili sezonu za igrača. Neke ponude uključuju besplatnu prvu utakmicu ili probni period; u ponudi piše šta od toga.
• Kupovinom tražite da odmah počnemo sa isporukom. Utakmica koju plaćate pojedinačno (plaćanje po utakmici, dodatna utakmica ili veća brzina) analizira se čim platite. Ako ste potrošač, možete da je otkažete u roku od 14 dana dok vam ne bude dostavljen njen izveštaj, i tada plaćate već obavljeni posao; pošto analiza počinje odmah i odvija se automatski, kada obrada vaše utakmice počne, u praksi više nema šta da se vrati. Pre plaćanja ćete biti zamoljeni da to potvrdite. Za pretplate i probni period važe posebna pravila navedena u nastavku.
• Nema povraćaja novca, osim kada to zakon zahteva. Ako je rezultat pogrešan ili obrada utakmice ne uspe, prvo je besplatno ponovo obrađujemo; ako to ne možemo da ispravimo, vraćamo novac za tu utakmicu (pogledajte stranicu o povraćaju novca). Vaša zakonska prava ostaju ista.
• Na kupovine preko Apple App Store-a ili Google Play-a primenjuju se i njihovi uslovi, a povraćaj novca ide preko njih.

Mesečni planovi i probni period od 7 dana

• Mesečni planovi (na primer Team Monthly i Club Monthly) su pretplate. Automatski se obnavljaju svakog meseca, a karticu koju ste koristili teretimo po mesečnoj ceni prikazanoj kada ste se pretplatili, sve dok ne otkažete. Nema minimalnog trajanja.
• Svaki mesec uključuje broj utakmica naveden za vaš plan. Neiskorišćene utakmice se ne prenose u sledeći mesec. Dodatne utakmice i brža isporuka naplaćuju se po cenama za članove koje se prikazuju pre nego što potvrdite.
• Probni period od 7 dana košta onoliko kolika je probna cena prikazana pri plaćanju i uključuje utakmice koje su tamo navedene. Ako ne otkažete pre isteka 7 dana, prelazi u mesečni plan naveden pri plaćanju i teretimo karticu koju ste koristili. Probna cena se uračunava u prvi mesec, pa je prvo zaduženje jednako mesečnoj ceni umanjenoj za probnu cenu. Pri plaćanju se prikazuju tačni iznosi i datum prvog zaduženja. Jedan probni period po osobi.
• Posle pretplate šaljemo vam imejl s potvrdom i ovim uslovima, podsetnik pre isteka probnog perioda sa iznosom, datumom i linkom za otkazivanje, kao i račun za svako zaduženje.
• Ako promenimo cenu vašeg plana, obavestićemo vas najmanje 30 dana pre nego što nova cena počne da važi. Do tada možete da otkažete i nova cena se na vas nikada neće primeniti.

Otkazivanje plana ili probnog perioda

• Možete da otkažete u bilo kom trenutku, u jednom koraku, na stranici svog plana (link se nalazi u svakom imejlu o planu i u vašem nalogu) ili tako što ćete pisati na support@reelstat.com. Otkazivanje potvrđujemo imejlom.
• Ako otkažete tokom probnog perioda, probni period se odmah završava i mesečni plan vam nikada ne naplaćujemo.
• Ako otkažete mesečni plan, on se više ne obnavlja. Utakmice za mesec koji ste platili zadržavate do kraja tog meseca i više vas ne teretimo.
• Ako ste potrošač, imate 14 dana od dana kada započnete probni period ili novi mesečni plan da otkažete i dobijete nazad deo svoje prve uplate. Da biste to uradili, otkažite na stranici svog plana ili pišite na support@reelstat.com u roku od tih 14 dana. Pošto tražite da odmah počnemo sa isporukom, utakmica se smatra iskorišćenom čim je otpremite (njena analiza počinje odmah i isporučujemo je čak i ako otkažete), a vraćamo vam prvu uplatu umanjenu za deo koji odgovara otpremljenim utakmicama (na primer, otpremljena je 1 od 4 mesečne utakmice: zadržavamo četvrtinu mesečne cene). Ovo važi samo za prvi plaćeni period: probni period i prvo mesečno zaduženje ako probni period pređe u plan u roku od tih 14 dana. Za mesečna obnavljanja novac se ne vraća. Probni period uključuje jednu utakmicu, pa kada je otpremite, probna cena se ne vraća, ali i dalje možete da otkažete pre bilo kakvog mesečnog zaduženja.
• Novac se vraća na karticu kojom ste platili, u roku od 14 dana od otkazivanja. Osim u ovom slučaju i za rezultate koje ne možemo da ispravimo (pogledajte „Kupovina“), ne vraćamo novac za planove, obnavljanja, neiskorišćene utakmice niti za utakmice koje ste otpremili.

Klubovi i udeo kluba

Klub koji snima može da zaradi 30% od iznosa koji porodice plate za video snimke sa utakmica tog kluba, obračunato na cenu bez PDV-a i bez naknada prodavnica aplikacija. Udeo kluba isplaćuje se bankarskim prenosom na osnovu mesečnog obračuna, preko našeg provajdera plaćanja, u skladu sa ugovorom o podacima kluba i sopstvenim ugovorom kluba sa nama. Kupovine za koje je novac vraćen odbijaju se od obračuna.

Prihvatljivo korišćenje

Nemojte kršiti zakon, otpremati tuđi sadržaj bez dozvole, deliti snimak deteta sa osobama kojima roditelj to nije dozvolio, pokušavati da oštetite uslugu ili da automatski preuzimate njene podatke, niti je koristiti da bilo kome naškodite. Možemo ukloniti sadržaj i suspendovati naloge koji krše ove uslove.

Prijava i uklanjanje

Svaki klip ima dugme za prijavu. Prijave brzo pregledamo i uklanjamo sadržaj koji šteti detetu ili krši zakon. Ako želite da zatražite uklanjanje nečega, pišite na support@reelstat.com.

Prestanak korišćenja

Nalog možete da obrišete u bilo kom trenutku u aplikaciji ili tako što ćete pisati na support@reelstat.com. Nalog koji krši ove uslove možemo suspendovati ili ukinuti, uz obrazloženje, osim ako nas zakon u tome sprečava.

Naša odgovornost

Reelstat pružamo uz razumnu pažnju i stručnost. Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti, uključujući smrt ili telesnu povredu nastalu usled nepažnje, prevaru, niti vaša prava kao potrošača. Osim toga, ne odgovaramo za štetu koju razumno nismo mogli da predvidimo, niti za izgubljenu zaradu ako Reelstat koristite u poslovne svrhe, a naša ukupna odgovornost prema vama u bilo kojem periodu od 12 meseci ograničena je na iznos koji ste nam platili u tih 12 meseci.

Izmene

Možemo menjati ove uslove. Vlasnike naloga obavestićemo o važnim izmenama najmanje 30 dana pre nego što počnu da se primenjuju, a ako se ne slažete, možete zatvoriti nalog.

Zakon i kontakt

Na ove uslove primenjuje se pravo Engleske i Velsa. Ako živite drugde, zadržavate zaštitu potrošača koju pruža zakon vaše države. Pitanja: support@reelstat.com.