الشروط

من نحن

Reelstat خدمة تقدمها MY TASK MASTER LTD، وهي شركة مسجّلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 16878946)، ومكتبها المسجّل في Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD. تنطبق هذه الشروط عندما تستخدم موقع Reelstat وتطبيقاتها أو تشتري منا. بإنشاء حساب أو بالشراء فإنك توافق عليها. وإن لم توافق، فنرجو ألا تستخدم Reelstat.

الحسابات والعمر

• يجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر لتملك حسابًا. ويستخدم الأطفال دون 13 عامًا Reelstat عبر حساب ولي الأمر أو الوصي.
• إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيحتاج حسابك إلى موافقة ولي أمرك أو وصيك.
• يؤكد اللاعبون البالغون أن أعمارهم 18 عامًا أو أكثر ويوافقون على تصويرهم في مباريات فريقهم.
• قدّم معلومات صحيحة، وحافظ على أمان تسجيل دخولك، وأبلغنا إذا ظننت أن شخصًا آخر يستخدم حسابك.

التصوير والموافقة

صُمم Reelstat لتصوير المباريات. والمدرب أو النادي الذي يصوّر مسؤول عن أن يكون التصوير مسموحًا في المكان، وعن التأكد من علم اللاعبين وأولياء الأمور بالتصوير.

• لا تصوّر في أماكن يُمنع فيها التصوير، مثل غرف تبديل الملابس.
• يقرر أولياء الأمور واللاعبون البالغون ما إذا كان تصويرهم وأبرز لقطاتهم يُستخدمان. وبدون موافقة، لا يحصل الطفل على إحصائيات فردية ولا على فيديو لاعب يُباع أو يُشارك.
• يُعرض لاعبو الفريق الآخر كفريق، بلا أسماء أو إحصائيات فردية.
• لا تستخدم Reelstat للتنمر على الأطفال أو ملاحقتهم أو تحديد هويتهم، ولا لبناء ملفات تعريفية عنهم.

محتواك

تحتفظ بالحقوق التي تملكها في فيديوهاتك. وتمنحنا ترخيصًا لتخزين فيديوهاتك ومعالجتها وتحليلها وتحريرها وعرضها، وكذلك الإحصائيات والمقاطع الناتجة عنها، وذلك بالقدر اللازم فقط لتشغيل Reelstat لك وللأشخاص الذين تشاركهم. وينتهي الترخيص عند حذفك المحتوى، باستثناء النسخ التي تبقى في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 30 يومًا.

وتتعهد بأن لك الحق في رفع ما ترفعه.

ما تقوم به Reelstat وحدوده

تنتج برمجياتنا الإحصاءات واللقطات تلقائيًا ويراجع فريقنا كل مباراة. ومع ذلك قد تقع أخطاء. الإحصاءات للمتعة والتدريب واللقطات المميزة؛ وليست سجلًا رسميًا للمباراة ولا نضمن صحتها. أخبرنا بأي خطأ وسنصلحه حيثما أمكن.

الشراء

• تُعرض الأسعار بالجنيه الإسترليني أو باليورو حسب مكانك، وتشمل كل الرسوم التي يجب عليك دفعها. يظهر السعر الإجمالي قبل أن تدفع.
• يمكن للمدربين والفرق الدفع مقابل مباراة أو الاشتراك في خطة شهرية. ويمكن لأولياء الأمور واللاعبين البالغين شراء ملخص مصوّر أو اشتراك الموسم للاعب. وتتضمن بعض العروض مباراة أولى مجانية أو فترة تجريبية؛ ويوضح العرض أيهما.
• بالشراء تطلب منا البدء فورًا. والمباراة التي تدفع ثمنها منفردة (الدفع لكل مباراة، أو مباراة إضافية، أو سرعة أعلى) تُحلَّل بمجرد أن تدفع. وإذا كنت مستهلكًا، يمكنك إلغاؤها خلال 14 يومًا ما دام تقريرها لم يُسلَّم بعد، وتدفع حينئذ مقابل العمل الذي أُنجز بالفعل؛ ولأن التحليل يبدأ فورًا ويجري تلقائيًا، لا يبقى عمليًا ما يُرد بمجرد أن تبدأ معالجة مباراتك. وتطلب منك صفحة الدفع تأكيد ذلك قبل أن تدفع. وللاشتراكات والفترة التجريبية قواعدها الخاصة أدناه.
• لا نرد المبالغ، إلا حيث يقتضي القانون ذلك. وإذا كانت نتيجة ما خاطئة أو فشلت مباراة، نعيد معالجتها أولًا مجانًا؛ وإذا لم نتمكن من إصلاحها، نرد ثمن تلك المباراة (راجع صفحة المبالغ المستردة). وتبقى حقوقك القانونية كما هي.
• المشتريات عبر Apple App Store أو Google Play تخضع أيضًا لشروطهما، وتتم المبالغ المستردة عبرهما.

الخطط الشهرية والفترة التجريبية لمدة 7 أيام

• الخطط الشهرية (مثل Team Monthly وClub Monthly) اشتراكات. تتجدد تلقائيًا كل شهر، ونخصم من البطاقة التي استخدمتها السعر الشهري المعروض عند اشتراكك، إلى أن تلغي. ولا توجد مدة دنيا.
• يتضمن كل شهر عدد المباريات المعروض لخطتك. ولا تُرحَّل المباريات غير المستخدمة إلى الشهر التالي. وتُحتسب المباريات الإضافية والتسليم الأسرع بأسعار الأعضاء المعروضة قبل أن تؤكد.
• تكلّف الفترة التجريبية لمدة 7 أيام السعر التجريبي المعروض في صفحة الدفع وتتضمن المباريات المعروضة هناك. وما لم تلغِ قبل انتهاء الأيام السبعة، تتحول إلى الخطة الشهرية المذكورة في صفحة الدفع ونخصم من البطاقة التي استخدمتها. ويُحتسب السعر التجريبي من شهرك الأول، فيكون أول خصم هو السعر الشهري مطروحًا منه السعر التجريبي. وتعرض صفحة الدفع المبالغ الدقيقة وتاريخ أول خصم. فترة تجريبية واحدة لكل شخص.
• نرسل إليك بالبريد الإلكتروني تأكيدًا يتضمن هذه الشروط بعد اشتراكك، وتذكيرًا قبل انتهاء فترتك التجريبية يتضمن المبلغ والتاريخ ورابطًا للإلغاء، وإيصالًا عن كل خصم.
• إذا غيّرنا سعر خطتك، نبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق السعر الجديد. ويمكنك الإلغاء قبل ذلك فلا يُطبَّق عليك السعر الجديد أبدًا.

إلغاء خطة أو الفترة التجريبية

• يمكنك الإلغاء في أي وقت، بخطوة واحدة، من صفحة خطتك (الرابط موجود في كل رسالة بريد إلكتروني عن الخطة وفي حسابك)، أو بالكتابة إلى support@reelstat.com. ونؤكد الإلغاء بالبريد الإلكتروني.
• إذا ألغيت خلال الفترة التجريبية، تنتهي الفترة التجريبية فورًا ولا يُخصم منك أبدًا ثمن الخطة الشهرية.
• إذا ألغيت خطة شهرية، يتوقف تجديدها. وتحتفظ بمباريات الشهر الذي دفعت ثمنه حتى نهاية ذلك الشهر، ولا نخصم منك مرة أخرى.
• إذا كنت مستهلكًا، فلديك 14 يومًا من يوم بدء الفترة التجريبية أو خطة شهرية جديدة للإلغاء واسترداد جزء من دفعتك الأولى. وللقيام بذلك، ألغِ من صفحة خطتك أو اكتب إلى support@reelstat.com خلال تلك الأيام الأربعة عشر. ولأنك تطلب منا البدء فورًا، تُعدّ المباراة مستخدَمة بمجرد أن ترفعها (إذ يبدأ تحليلها فورًا ونسلّمها إليك حتى لو ألغيت)، ونرد إليك دفعتك الأولى مطروحًا منها حصة المباريات المرفوعة (مثلًا، إذا رُفعت مباراة واحدة من 4 مباريات شهرية: نحتفظ بربع السعر الشهري). ويقتصر ذلك على الفترة المدفوعة الأولى فقط: الفترة التجريبية، وأول خصم شهري إذا تحولت الفترة التجريبية إلى خطة خلال تلك الأيام الأربعة عشر. ولا تُرد مبالغ التجديدات الشهرية. وتتضمن الفترة التجريبية مباراة واحدة، لذا بمجرد أن ترفعها لا يُرد السعر التجريبي، لكن يظل بإمكانك الإلغاء قبل أي خصم شهري.
• تُعاد المبالغ المستردة إلى البطاقة التي دفعت بها، خلال 14 يومًا من إلغائك. وفيما عدا ذلك والنتائج التي لا نستطيع إصلاحها (راجع «الشراء»)، لا نرد ثمن الخطط أو التجديدات أو المباريات غير المستخدمة أو المباريات التي رفعتها.

النوادي وحصة النادي

يمكن للنادي الذي يصوّر أن يكسب 30% مما تدفعه العائلات مقابل الملخصات المصوّرة لمبارياته، محسوبة على السعر دون ضريبة القيمة المضافة ودون رسوم متاجر التطبيقات. وتُدفع حصة النادي بالتحويل المصرفي بكشف شهري عبر مزوّد الدفع لدينا، وفق اتفاقية بيانات النادي واتفاقية النادي الخاصة معنا. وتُخصم المشتريات المستردة من الكشف.

الاستخدام المقبول

لا تخالف القانون، ولا ترفع محتوى الآخرين دون إذن، ولا تشارك ملخص طفل مصوّرًا مع أشخاص لم يسمح لهم ولي الأمر، ولا تحاول تعطيل الخدمة أو سحب بياناتها آليًا، ولا تستخدمها لإيذاء أحد. ويحق لنا إزالة المحتوى وتعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

الإبلاغ والإزالة

لكل لقطة زر إبلاغ. نراجع البلاغات سريعًا ونزيل المحتوى الذي يضر بطفل أو يخالف القانون. ولطلب إزالة شيء ما، اكتب إلى support@reelstat.com.

إنهاء استخدامك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو بالكتابة إلى support@reelstat.com. ويحق لنا تعليق أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط، وسنذكر السبب ما لم يمنعنا القانون.

مسؤوليتنا

نقدم Reelstat بعناية ومهارة معقولتين. ولا يقيّد أي شيء في هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا، بما فيها الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو حقوقك كمستهلك. وبخلاف ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن خسائر لم يكن بإمكاننا توقعها بشكل معقول، ولا عن الأرباح الفائتة إذا استخدمت Reelstat لعمل تجاري، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك في أي 12 شهرًا على ما دفعته لنا خلال تلك الأشهر الـ12.

التغييرات

قد نغيّر هذه الشروط. وسنبلّغ أصحاب الحسابات بالتغييرات المهمة قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها، ويمكنك إغلاق حسابك إن لم توافق.

القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط لقانون إنجلترا وويلز. وإذا كنت تقيم في مكان آخر فإنك تحتفظ بحماية المستهلك في بلدك. الأسئلة: support@reelstat.com.