سياسة الخصوصية

من نحن

تُشغّل MY TASK MASTER LTD («Reelstat» و«نحن»؛ رقم الشركة 16878946، مسجّلة في إنجلترا وويلز، المكتب المسجّل Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) موقع Reelstat وتطبيقاتها. نحن المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا، ما لم يقرر النادي ما يجري على بيانات لاعبيه (انظر اتفاقية بيانات النادي).

للتواصل بشأن أي أمر يخص بياناتك: support@reelstat.com. نقرأ كل رسالة.

ما الذي نجمعه

• الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وإن استخدمتَ ذلك، بيانات الملف الشخصي التي تشاركها Apple أو Google عند تسجيل الدخول. نطلب سنة الميلاد فقط، ولا نطلب التاريخ الكامل أبدًا. ولا نطلب كلمة مرور أبدًا.
• الفرق واللاعبون: أسماء الفرق وقوائم اللاعبين وأرقام القمصان ودورك (مدرب أو ولي أمر أو لاعب أو مسؤول نادٍ).
• فيديو المباريات وصوتها التي يسجّلها المدربون بتطبيق Reelstat، وما تنتجه برمجياتنا منها: بيانات التتبع والإحصاءات واللقطات والملخصات المصوّرة.
• سجلات الموافقة: من وافق على ماذا، ومتى، ومتى سُحبت الموافقة.
• المشتريات: ما اشتريته والمبلغ وحالة الدفع. تذهب بيانات البطاقة والمحفظة مباشرة إلى Stripe، ولا نراها ولا نخزّنها.
• الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل طلبات الدعم والبلاغات.
• بيانات الاستخدام، فقط إذا قبلتَ ملفات تعريف الارتباط التحليلية: الصفحات والأزرار المستخدمة ونوع الجهاز والبلد التقريبي. لا تُدرج في التحليلات أسماء ولا بيانات أطفال، ولا يُجمع شيء من الحسابات التي تقل أعمار أصحابها عن 18 عامًا.
• البيانات التقنية مثل تقارير الأخطاء، لنتمكن من إصلاح المشكلات.

الأطفال والشباب

معظم اللاعبين على Reelstat أطفال، لذا نبدأ من أشد الإعدادات صرامة.

• حسابات Reelstat للأشخاص من عمر 13 عامًا فأكثر. لا يمكن لطفل دون 13 عامًا إنشاء حساب؛ ويتابع ولي الأمر مباريات طفله من حسابه الخاص.
• تحتاج حسابات من هم بين 13 و17 عامًا إلى موافقة ولي الأمر أو الوصي. ولا يمكن لهذه الحسابات التصوير أو المشاركة العلنية أو تلقي الإشعارات.
• وجه الطفل واسمه وإحصاءاته الفردية خاصة افتراضيًا. ويقرر النادي ما إذا كانت الأسماء تُستخدم أصلًا، ويمكن لولي الأمر أن يرفض.
• تعرض مقاطع الفيديو واللقطات وفيديوهات اللاعبين المباراة كما جرى تصويرها، بما في ذلك الوجوه.
• لا نستخدم اكتشاف الوجوه ولا التعرّف عليها. ولا نحدد هوية أي شخص من وجهه.
• يمكن لأولياء الأمور سحب الموافقة في أي وقت، وطلب حذف بيانات طفلهم.

اقرأ المزيد بكلمات بسيطة في صفحة السلامة لدينا.

لماذا نستخدم بياناتك، وأساسنا القانوني

• لتقديم الخدمة التي تطلبها (العقد): الحسابات ومعالجة المباريات والإحصاءات والملخصات المصوّرة والمشتريات والدعم.
• بموافقتك: تصوير لاعب طفل أو بالغ، وملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية، ورسائل البريد التسويقية. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت ولن يؤثر ذلك فيما جرى قبلها.
• لمصالحنا المشروعة: الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وقياس الخدمة وتحسينها بطرق لا تتعدى على الخصوصية.
• للوفاء بالواجبات القانونية، مثل سجلات الضرائب والمحاسبة.

المعالجة الآلية والذكاء الاصطناعي

تقرأ برمجيات الرؤية الحاسوبية فيديو المباراة لتحديد اللاعبين والتسديدات والنتائج. ويراجع شخص من فريقنا كل مباراة قبل أن تراها العائلات. وقد تبقى الإحصاءات خاطئة أحيانًا؛ ويمكن للمدربين تصحيحها.

نرسل إحصاءات المباراة (لا الفيديو ولا الأسماء ولا الوجوه) إلى خدمة ذكاء اصطناعي لكتابة ملخص قصير للمدرب.

لا نستخدم لقطات مباريات النوادي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا اليوم. وإن تغيّر ذلك يومًا فسنعلن ذلك هنا أولًا، وسيتمكن النوادي وأولياء الأمور من الانسحاب، ولن نستخدم لقطات الأطفال حتى يؤكد محامٍ أن نهجنا في الموافقة قانوني.

مع من نشارك البيانات

• النادي والأشخاص في الفريق: يرى المدربون مباريات فريقهم؛ ويرى أولياء الأمور الملخصات المصوّرة لطفلهم؛ ولا يرى الجمهور إلا ما سمح به النادي وأولياء الأمور.
• معالجونا الفرعيون المذكورون أدناه وفي صفحة المعالجين الفرعيين، وهم من يخزّنون البيانات أو يعالجونها لصالحنا بموجب عقد.
• الجهات المختصة، حيث يوجب القانون ذلك.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نعرض إعلانات.

أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن الفيديوهات والحسابات في لندن (المملكة المتحدة) وفي الاتحاد الأوروبي. وبعض المعالجين الفرعيين، مثلًا للرسائل النصية وملخصات الذكاء الاصطناعي، موجودون في الولايات المتحدة. وعندما تغادر البيانات المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي نعتمد على قرار الملاءمة أو على البنود التعاقدية النموذجية، مع الملحق البريطاني حيث ينطبق.

كم نحتفظ بها

• فيديو المباراة الخام: يُحذف بعد 180 يومًا من الرفع. وتبقى اللقطات والملخصات المصوّرة المأخوذة منه حتى يحذفها النادي أو ولي الأمر أو يُحذف الحساب.
• بيانات الحساب والفريق: حتى تحذف حسابك.
• عند حذف ملف طفل أو حساب، تُزال البيانات خلال 30 يومًا؛ وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا أخرى.
• سجلات المشتريات: تُحفظ للمدة التي يوجبها القانون لأغراض الضرائب والمحاسبة.
• رسائل الدعم الإلكترونية: حتى 12 شهرًا.
• سجلات الموافقة: تُحفظ ما دمنا بحاجة إلى إثبات أن الموافقة أُعطيت أو سُحبت.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو إيقافه، أو نقلها إلى خدمة أخرى. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت. ويمكن لولي الأمر أو الوصي القيام بكل ذلك نيابة عن طفله.

اكتب إلى support@reelstat.com؛ نرد خلال شهر واحد. كما يتوفر حذف الحساب داخل التطبيق.

إذا لم يرضك ردنا يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك. وفي المملكة المتحدة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO) (ico.org.uk).

تسجيل الدخول بحساب Google وApple

إذا اخترتَ Google، تُعلمنا Google باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي. وإذا اخترتَ Apple، تُعلمنا Apple باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني (وقد يكون عنوان الترحيل الخاص من Apple). نستخدم ذلك فقط لإنشاء حسابك على Reelstat وتأمينه ولمراسلتك بشأنه.

لا نقرأ محتواك على Google أو Apple، ولا نستخدم هذه البيانات للإعلانات، ولا نشاركها مع أحد سوى المعالجين الفرعيين الذين يشغّلون Reelstat. يلتزم استخدام Reelstat للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها بسياسة بيانات المستخدم لخدمات واجهات Google البرمجية (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

لإزالة وصول Reelstat، احذف حسابك في التطبيق أو اكتب إلى support@reelstat.com؛ ويمكنك أيضًا إلغاء الوصول من إعدادات حسابك على Google أو Apple. وبعدها نحذف البيانات التي حصلنا عليها منهما خلال 30 يومًا.

الأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين. وتُسلَّم الفيديوهات عبر روابط موقّعة قصيرة العمر. والوصول مقصور على من يحتاجون إليه. وإذا عرّض اختراق للبيانات أشخاصًا للخطر، فإننا نبلّغ المتضررين والجهة التنظيمية ضمن المهل القانونية.

ملفات تعريف الارتباط

لا نضع أي ملف تعريف ارتباط تحليلي حتى تختار. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

التغييرات والتواصل

إذا غيّرنا هذه السياسة بشكل مهم، فسنبلّغ أصحاب الحسابات قبل سريانها.

الأسئلة والطلبات والشكاوى: support@reelstat.com.