Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η MY TASK MASTER LTD («Reelstat», «εμείς»· αριθμός εταιρείας 16878946, καταχωρισμένη στην Αγγλία και την Ουαλία, καταστατική έδρα Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) διαχειρίζεται τον ιστότοπο και τις εφαρμογές του Reelstat. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ, εκτός αν ένας σύλλογος αποφασίζει τι γίνεται με τα δεδομένα των παικτών του (δείτε τη συμφωνία δεδομένων συλλόγου).

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο support@reelstat.com. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα.

Τι συλλέγουμε

• Λογαριασμός: το όνομά σας, η διεύθυνση email και, αν το χρησιμοποιείτε, τα στοιχεία προφίλ που μοιράζονται η Apple ή η Google κατά τη σύνδεση. Ζητάμε μόνο το έτος γέννησης, ποτέ την πλήρη ημερομηνία. Δεν ζητάμε ποτέ κωδικό πρόσβασης.
• Ομάδες και παίκτες: ονόματα ομάδων, ρόστερ, αριθμοί φανέλας και ο ρόλος σας (προπονητής, γονέας, παίκτης, διαχειριστής συλλόγου).
• Βίντεο και ήχος αγώνα που καταγράφουν οι προπονητές με την εφαρμογή Reelstat, και ό,τι παράγει από αυτά το λογισμικό μας: δεδομένα παρακολούθησης, στατιστικά, κλιπ και βίντεο παικτών.
• Αρχεία συναινέσεων: ποιος συναίνεσε σε τι, πότε και πότε ανακλήθηκε η συναίνεση.
• Αγορές: τι αγοράσατε, το ποσό και η κατάσταση της πληρωμής. Τα στοιχεία της κάρτας και του πορτοφολιού πηγαίνουν απευθείας στη Stripe· εμείς δεν τα βλέπουμε ούτε τα αποθηκεύουμε.
• Μηνύματα που μας στέλνετε, όπως αιτήματα υποστήριξης και αναφορές.
• Δεδομένα χρήσης, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης: σελίδες και κουμπιά που χρησιμοποιήθηκαν, τύπος συσκευής, κατά προσέγγιση χώρα. Στην ανάλυση δεν καταχωρίζονται ονόματα ούτε δεδομένα παιδιών, και δεν συλλέγεται τίποτα από λογαριασμούς ατόμων κάτω των 18.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως αναφορές σφαλμάτων, ώστε να μπορούμε να διορθώνουμε προβλήματα.

Παιδιά και νέοι

Οι περισσότεροι παίκτες στο Reelstat είναι παιδιά, γι' αυτό ξεκινάμε από τις αυστηρότερες ρυθμίσεις.

• Οι λογαριασμοί Reelstat προορίζονται για άτομα ηλικίας 13 ετών και άνω. Ένα παιδί κάτω των 13 δεν μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό· ο γονέας ή κηδεμόνας παρακολουθεί τους αγώνες του από τον δικό του λογαριασμό.
• Οι λογαριασμοί ατόμων 13 έως 17 ετών χρειάζονται έγκριση από γονέα ή κηδεμόνα. Αυτοί οι λογαριασμοί δεν μπορούν να κάνουν βιντεοσκόπηση, δημόσια κοινοποίηση ή λήψη ειδοποιήσεων.
• Το πρόσωπο, το όνομα και τα ατομικά στατιστικά ενός παιδιού είναι από προεπιλογή ιδιωτικά. Ο σύλλογος αποφασίζει αν θα χρησιμοποιούνται καθόλου ονόματα, και ο γονέας μπορεί να αρνηθεί.
• Τα βίντεο, τα κλιπ και τα βίντεο παικτών εμφανίζουν τον αγώνα όπως καταγράφηκε, μαζί με τα πρόσωπα.
• Δεν χρησιμοποιούμε ανίχνευση ή αναγνώριση προσώπου. Δεν ταυτοποιούμε κανέναν από το πρόσωπό του.
• Οι γονείς μπορούν να ανακαλέσουν τη συναίνεσή τους ανά πάσα στιγμή και να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων του παιδιού τους.

Διαβάστε περισσότερα με απλά λόγια στη σελίδα ασφάλειάς μας.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και σε ποια νομική βάση

• Για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε (σύμβαση): λογαριασμοί, επεξεργασία αγώνων, στατιστικά, βίντεο παικτών, αγορές και υποστήριξη.
• Με τη συναίνεσή σας: βιντεοσκόπηση παιδιού ή ενήλικου παίκτη, προαιρετικά cookies ανάλυσης και εμπορικά emails. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεση ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έχει γίνει πριν.
• Για τα έννομα συμφέροντά μας: διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας, πρόληψη απάτης και κατάχρησης, καθώς και μέτρηση και βελτίωση της υπηρεσίας με τρόπους που δεν παρεμβαίνουν στην ιδιωτικότητα.
• Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όπως φορολογικά και λογιστικά αρχεία.

Αυτοματοποιημένη επεξεργασία και τεχνητή νοημοσύνη

Λογισμικό μηχανικής όρασης διαβάζει το βίντεο του αγώνα για να εντοπίσει παίκτες, σουτ και σκορ. Ένας άνθρωπος από την ομάδα μας ελέγχει κάθε αγώνα πριν τον δουν οι οικογένειες. Τα στατιστικά μπορεί να έχουν λάθη· οι προπονητές μπορούν να τα διορθώσουν.

Στέλνουμε στατιστικά αγώνα (όχι βίντεο, ονόματα ή πρόσωπα) σε μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης για να γράψει μια σύντομη περίληψη για τον προπονητή.

Σήμερα δεν χρησιμοποιούμε το βίντεο αγώνων των συλλόγων για να εκπαιδεύσουμε τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης μας. Αν αυτό αλλάξει, θα το αναφέρουμε πρώτα εδώ, οι σύλλογοι και οι γονείς θα μπορούν να εξαιρεθούν, και δεν θα χρησιμοποιήσουμε βίντεο παιδιών μέχρι να επιβεβαιώσει δικηγόρος ότι η προσέγγισή μας για τη συναίνεση είναι νόμιμη.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

• Ο σύλλογος και τα άτομα της ομάδας: οι προπονητές βλέπουν τους αγώνες της ομάδας τους· οι γονείς βλέπουν τα βίντεο του παιδιού τους· το κοινό βλέπει μόνο ό,τι έχουν επιτρέψει ο σύλλογος και οι γονείς.
• Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας που συνεργάζονται μαζί μας (υποεπεξεργαστές), που αναφέρονται παρακάτω και στη σελίδα υποεπεξεργαστών, και αποθηκεύουν ή επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης.
• Αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν προβάλλουμε διαφημίσεις.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας

Τα βίντεο και οι λογαριασμοί αποθηκεύονται στο Λονδίνο (ΗΒ) και στην ΕΕ. Ορισμένοι υποεπεξεργαστές, για παράδειγμα για SMS και για τις περιλήψεις τεχνητής νοημοσύνης, βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν τα δεδομένα φεύγουν από το ΗΒ ή την ΕΕ, βασιζόμαστε σε απόφαση επάρκειας ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, με το παράρτημα του ΗΒ όπου εφαρμόζεται.

Πόσο καιρό τα φυλάσσουμε

• Ακατέργαστο βίντεο αγώνα: διαγράφεται 180 ημέρες μετά τη μεταφόρτωση. Τα κλιπ και τα βίντεο παικτών που δημιουργούνται από αυτό διατηρούνται μέχρι να τα διαγράψει ο σύλλογος ή ο γονέας ή να διαγραφεί ο λογαριασμός.
• Δεδομένα λογαριασμού και ομάδας: μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
• Όταν διαγράφεται το προφίλ ενός παιδιού ή ένας λογαριασμός, τα δεδομένα αφαιρούνται εντός 30 ημερών· τα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται εντός άλλων 30 ημερών.
• Αρχεία αγορών: διατηρούνται για το διάστημα που απαιτεί ο νόμος για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
• Emails υποστήριξης: έως 12 μήνες.
• Αρχεία συναινέσεων: διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να μπορούμε να αποδείξουμε ότι δόθηκε ή ανακλήθηκε συναίνεση.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε να σας δώσουμε αντίγραφο των δεδομένων σας, να τα διορθώσουμε, να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε ή να διακόψουμε τη χρήση τους ή να τα μεταφέρουμε σε άλλη υπηρεσία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Ένας γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να τα κάνει όλα αυτά για το παιδί του.

Γράψτε στο support@reelstat.com· απαντάμε εντός ενός μήνα. Η διαγραφή λογαριασμού είναι διαθέσιμη και μέσα στην εφαρμογή.

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι το Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Σύνδεση με Google και Apple

Αν επιλέξετε Google, η Google μας στέλνει το όνομα, τη διεύθυνση email και τη φωτογραφία προφίλ σας. Αν επιλέξετε Apple, η Apple μας στέλνει το όνομα και τη διεύθυνση email σας (που μπορεί να είναι η διεύθυνση ιδιωτικής αναμετάδοσης της Apple). Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να δημιουργήσουμε και να διασφαλίσουμε τον λογαριασμό σας στο Reelstat και για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με αυτόν.

Δεν διαβάζουμε το περιεχόμενό σας στη Google ή την Apple, δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για διαφήμιση και δεν τα κοινοποιούμε σε κανέναν, εκτός από τους υποεπεξεργαστές που υποστηρίζουν τη λειτουργία του Reelstat. Η χρήση και η μεταφορά πληροφοριών που λαμβάνει το Reelstat από τα Google APIs συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρήστη των Google API Services, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης.

Για να αφαιρέσετε την πρόσβαση του Reelstat, διαγράψτε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή ή γράψτε στο support@reelstat.com· μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε την πρόσβαση από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στη Google ή την Apple. Στη συνέχεια διαγράφουμε τα δεδομένα που λάβαμε από αυτές εντός 30 ημερών.

Ασφάλεια

Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μετάδοση και κατά την αποθήκευση. Τα βίντεο παραδίδονται μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων μικρής διάρκειας. Η πρόσβαση περιορίζεται στα άτομα που τη χρειάζονται. Αν μια παραβίαση θέτει σε κίνδυνο άτομα, ενημερώνουμε τα πρόσωπα που επηρεάζονται και την αρμόδια αρχή εντός των νόμιμων προθεσμιών.

Cookies

Δεν ορίζουμε κανένα cookie αναλυτικών στοιχείων μέχρι να κάνετε την επιλογή σας. Δείτε την πολιτική cookies για λεπτομέρειες.

Αλλαγές και επικοινωνία

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική με τρόπο που έχει σημασία, θα ενημερώσουμε τους κατόχους λογαριασμών πριν τεθεί σε ισχύ.

Ερωτήσεις, αιτήματα και παράπονα: support@reelstat.com.