Politika privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo lične podatke, uključujući podatke dece.
Ako se ovaj prevod i engleska verzija razlikuju, važi engleska verzija.
Poslednje ažuriranje: 26. oktobar 2026.
Ko smo mi
MY TASK MASTER LTD („Reelstat“, „mi“; broj kompanije 16878946, registrovana u Engleskoj i Velsu, registrovano sedište Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) vodi Reelstat veb-sajt i aplikacije. Mi smo rukovalac ličnim podacima opisanim ovde, osim kada klub odlučuje šta se dešava s podacima svojih igrača (pogledajte ugovor o podacima kluba).
Kontakt za sve u vezi s vašim podacima: support@reelstat.com. Čitamo svaku poruku.
Šta prikupljamo
- Nalog: vaše ime, imejl adresa i, ako ga koristite, podaci sa profila koje Apple ili Google podele kada se prijavite. Tražimo samo godinu rođenja, nikad pun datum. Nikada ne tražimo lozinku.
- Ekipe i igrači: nazivi ekipa, spiskovi igrača, brojevi dresova i uloga koju imate (trener, roditelj, igrač, administrator kluba).
- Video i audio snimci utakmica koje treneri snime aplikacijom Reelstat i ono što naš softver od njih napravi: podaci o praćenju, statistika, klipovi i video snimci igrača.
- Evidencija saglasnosti: ko je na šta pristao, kada, i kada je saglasnost povučena.
- Kupovine: šta ste kupili, iznos i status plaćanja. Podaci o kartici i novčaniku idu direktno kompaniji Stripe; mi ih nikada ne vidimo niti čuvamo.
- Poruke koje nam šaljete, poput zahteva za podršku i prijava.
- Podaci o korišćenju, samo ako prihvatite kolačiće za analitiku: korišćene stranice i dugmad, vrsta uređaja, okvirna država. U analitiku se ne unose imena ni podaci o deci, a sa naloga mlađih od 18 godina ništa se ne prikuplja.
- Tehnički podaci, poput izveštaja o greškama, da bismo mogli da rešimo probleme.
Deca i mladi
Većina igrača na Reelstat-u su deca, zato polazimo od najstrožih podešavanja.
- Reelstat nalozi su za osobe od 13 godina naviše. Dete mlađe od 13 godina ne može da napravi nalog; roditelj ili staratelj prati njegove utakmice sa svog naloga.
- Nalozi osoba od 13 do 17 godina zahtevaju odobrenje roditelja ili staratelja. Ti nalozi ne mogu da snimaju, javno dele sadržaj niti primaju obaveštenja.
- Lice, ime i pojedinačna statistika deteta su podrazumevano privatni. Klub odlučuje da li se imena uopšte koriste, a roditelj može da odbije.
- Video snimci, klipovi i video snimci igrača prikazuju utakmicu onako kako je snimljena, zajedno sa licima.
- Ne koristimo detekciju ni prepoznavanje lica. Nikoga ne identifikujemo po licu.
- Roditelji mogu u bilo kom trenutku da povuku saglasnost i zatraže da obrišemo podatke njihovog deteta.
Više pročitajte jednostavnim rečima na našoj stranici o bezbednosti.
Zašto koristimo vaše podatke i naš pravni osnov
- Da bismo pružili uslugu koju tražite (ugovor): nalozi, obrada utakmica, statistika, video snimci igrača, kupovine i podrška.
- Uz vašu saglasnost: snimanje igrača, bilo deteta ili odraslog, opcioni kolačići za analitiku i marketinške imejlove. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku, a to ne utiče na ono što se ranije dogodilo.
- Zbog naših legitimnih interesa: očuvanja bezbednosti usluge, sprečavanja prevara i zloupotreba, te merenja i unapređenja usluge na načine koji ne zadiru u privatnost.
- Radi ispunjavanja zakonskih obaveza, poput poreskih i računovodstvenih evidencija.
Automatska obrada i veštačka inteligencija
Softver za računarski vid čita video utakmice da bi pronašao igrače, šutеve i rezultat. Osoba iz našeg tima proverava svaku utakmicu pre nego što je porodice vide. Statistika i dalje može biti pogrešna; treneri mogu da je isprave.
Statistiku utakmica (ne video, imena ni lica) šaljemo AI servisu da napiše kratak rezime za trenera.
Snimke utakmica klubova trenutno ne koristimo za treniranje naših AI modela. Ako se to ikada promeni, prvo ćemo to navesti ovde, klubovi i roditelji će moći da odbiju, a snimke dece nećemo koristiti dok pravnik ne potvrdi da je naš pristup saglasnosti zakonit.
S kim delimo podatke
- Klub i ljudi u ekipi: treneri vide utakmice svoje ekipe; roditelji vide video snimke svog deteta; javnost vidi samo ono što su klub i roditelji dozvolili.
- Naši podobrađivači, navedeni u nastavku i na stranici o podobrađivačima, koji po ugovoru čuvaju ili obrađuju podatke za nas.
- Nadležni organi, kada to zakon zahteva.
Ne prodajemo lične podatke i ne prikazujemo reklame.
Gde se čuvaju vaši podaci
Video i nalozi čuvaju se u Londonu (Ujedinjeno Kraljevstvo) i u EU. Neki podobrađivači, na primer za tekstualne poruke i AI rezimee, nalaze se u Sjedinjenim Državama. Kada podaci napuštaju Ujedinjeno Kraljevstvo ili EU, oslanjamo se na odluku o adekvatnosti ili na standardne ugovorne klauzule, uz dodatak za Ujedinjeno Kraljevstvo gde se primenjuje.
Koliko dugo ih čuvamo
- Originalni video utakmice: briše se 180 dana nakon otpremanja. Snimci i video snimci igrača napravljeni od njega čuvaju se dok ih klub ili roditelj ne obriše ili dok se nalog ne obriše.
- Podaci o nalogu i ekipi: dok ne obrišete nalog.
- Kada se obriše profil deteta ili nalog, podaci se uklanjaju u roku od 30 dana; rezervne kopije se prepisuju u narednih 30 dana.
- Evidencija kupovina: čuva se onoliko koliko zakon zahteva za potrebe poreza i računovodstva.
- Imejlovi podrške: do 12 meseci.
- Evidencija saglasnosti: čuva se dokle god nam je potrebna da pokažemo da je saglasnost data ili povučena.
Vaša prava
Možete nas zamoliti da vam dostavimo kopiju vaših podataka, da ih ispravimo, obrišemo, ograničimo ili prestanemo da ih koristimo, ili da ih prenesemo u drugu uslugu. Saglasnost možete povući u svakom trenutku. Roditelj ili staratelj sve to može da uradi u ime svog deteta.
Pišite nam na support@reelstat.com; odgovaramo u roku od mesec dana. Brisanje naloga dostupno je i u aplikaciji.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete podneti pritužbu organu nadležnom za zaštitu podataka. U Ujedinjenom Kraljevstvu to je Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
Prijava preko Googlea i Applea
Ako izaberete Google, Google nam prosleđuje vaše ime, imejl adresu i profilnu sliku. Ako izaberete Apple, Apple nam prosleđuje vaše ime i imejl adresu (to može biti Appleova privatna adresa za prosleđivanje). Te podatke koristimo samo da bismo napravili i zaštitili vaš Reelstat nalog i da bismo vas kontaktirali u vezi sa njim.
Ne čitamo vaš sadržaj na Googleu ili Appleu, ne koristimo ove podatke za oglašavanje i ne delimo ih ni sa kim osim sa podobrađivačima koji omogućavaju rad aplikacije Reelstat. Reelstat prilikom korišćenja i prenosa informacija dobijenih preko Google API-ja poštuje Google API Services User Data Policy, uključujući zahteve o ograničenoj upotrebi.
Da biste ukinuli pristup aplikaciji Reelstat, obrišite nalog u aplikaciji ili nam pišite na support@reelstat.com; pristup možete opozvati i u podešavanjima svog Google ili Apple naloga. Podatke koje smo dobili od njih zatim brišemo u roku od 30 dana.
Bezbednost
Podaci su šifrovani tokom prenosa i u skladištu. Video snimci se isporučuju preko potpisanih linkova koji kratko traju. Pristup imaju samo osobe kojima je potreban. Ako zbog povrede podataka ljudi budu izloženi riziku, obavestićemo pogođene osobe i nadležni organ u zakonskim rokovima.
Kolačići
Ne postavljamo analitičke kolačiće dok vi to ne izaberete. Više detalja potražite u politici kolačića.
Izmene i kontakt
Ako izmenimo ovu politiku na način koji je bitan, obavestićemo vlasnike naloga pre nego što izmena stupi na snagu.
Pitanja, zahtevi i pritužbe: support@reelstat.com.
Podobrađivači
| Kompanija | Čime se bavi za nas | Lokacija |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (S3, Batch, CloudFront) | Čuvanje, obrada i isporuka video snimaka | London, UK (eu-west-2) i Irska (eu-west-1) |
| Amazon SES | Slanje i primanje e-pošte | London, UK (eu-west-2) i Irska (eu-west-1) |
| Supabase | Baza podataka i nalozi | London, UK |
| Vercel | Hosting veb-sajta | EU i globalna edge mreža |
| Stripe | Plaćanja karticama i digitalnim novčanicima, isplate klubovima | EU i SAD |
| RevenueCat | Kupovine u aplikaciji na iOS i Android aplikacijama | SAD |
| Twilio | SMS poruke sa kodovima za prijavu i verifikaciju | SAD |
| Expo | Izrada aplikacija, ažuriranja i push obaveštenja | SAD |
| Prijava preko Googlea | SAD i EU | |
| Apple | Prijava preko Applea, plaćanja preko App Storea | SAD i EU |
| Amazon Bedrock (Anthropic Claude) | Pisani sažeci utakmica na osnovu statistike utakmice (bez videa, imena i lica) | UK / EU |
| PostHog | Analitika sajta i aplikacije, uz saglasnost | EU |
| Sentry | Izveštaji o greškama | EU (Nemačka) |
Lokacije se potvrđuju sa svakim pružaocem usluge pre lansiranja.