Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

MY TASK MASTER LTD („Reelstat“, „my“; číslo společnosti 16878946, registrovaná v Anglii a Walesu, sídlo Flat 93 March Court, Warwick Drive, London, SW15 6LD) provozuje web a aplikace Reelstat. Jsme správcem osobních údajů popsaných zde, pokud o nakládání s údaji hráčů nerozhoduje klub (viz smlouva o zpracování údajů klubu).

Kontakt pro cokoli ohledně vašich údajů: support@reelstat.com. Čteme každou zprávu.

Co shromažďujeme

• Účet: vaše jméno, e-mailová adresa a, pokud to používáte, údaje z profilu, které Apple nebo Google sdílí při přihlášení. Ptáme se jen na rok narození, nikdy na celé datum. Heslo nikdy nevyžadujeme.
• Týmy a hráči: názvy týmů, soupisky, čísla dresů a vaše role (trenér, rodič, hráč, správce klubu).
• Video a zvuk ze zápasů nahrané trenéry v aplikaci Reelstat a to, co z nich naše software vytvoří: data ze sledování, statistiky, klipy a highlight videa.
• Záznamy o souhlasech: kdo s čím souhlasil, kdy a kdy byl souhlas odvolán.
• Nákupy: co jste koupili, částka a stav platby. Údaje o kartě a peněžence jdou přímo do služby Stripe, nikdy je nevidíme ani neukládáme.
• Zprávy, které nám pošlete, například žádosti o podporu a hlášení.
• Data o používání, jen pokud přijmete analytické cookies: použité stránky a tlačítka, typ zařízení, přibližná země. Do analytiky se nedostanou žádná jména ani údaje o dětech a z účtů osob mladších 18 let se nesbírá nic.
• Technické údaje, například hlášení o chybách, abychom mohli problémy opravit.

Děti a mladiství

Většinu hráčů na Reelstat tvoří děti, proto vycházíme z nejpřísnějšího nastavení.

• Účty na Reelstat jsou určené lidem od 13 let. Dítě mladší 13 let si účet vytvořit nemůže; rodič nebo zákonný zástupce sleduje jeho zápasy ze svého vlastního účtu.
• Účty osob ve věku 13 až 17 let musí schválit rodič nebo zákonný zástupce. Tyto účty nemohou natáčet, veřejně sdílet ani dostávat upozornění.
• Obličej, jméno a individuální statistiky dítěte jsou ve výchozím nastavení soukromé. O tom, zda se jména vůbec používají, rozhoduje klub a rodič může říct ne.
• Videa, klipy a highlight videa ukazují zápas tak, jak byl natočen, včetně obličejů.
• Nepoužíváme detekci ani rozpoznávání obličejů. Nikoho neidentifikujeme podle obličeje.
• Rodiče mohou kdykoli odvolat souhlas a požádat nás o smazání údajů svého dítěte.

Více srozumitelně vysvětlujeme na naší stránce o bezpečnosti.

Proč vaše údaje používáme a na jakém právním základě

• K poskytování služby, o kterou žádáte (smlouva): účty, zpracování zápasů, statistiky, highlight videa, nákupy a podpora.
• Na základě vašeho souhlasu: natáčení dítěte nebo dospělého hráče, volitelné analytické cookies a marketingové e-maily. Souhlas můžete kdykoli odvolat, což nemá vliv na to, co se stalo předtím.
• Pro naše oprávněné zájmy: zajištění bezpečnosti služby, prevence podvodů a zneužití a měření a zlepšování služby způsobem, který nezasahuje do soukromí.
• Ke splnění zákonných povinností, například vedení daňových a účetních záznamů.

Automatizované zpracování a umělá inteligence

Software pro počítačové vidění čte video ze zápasu, aby našel hráče, střely a skóre. Každý zápas zkontroluje člověk z našeho týmu dřív, než ho uvidí rodiny. Statistiky mohou být i tak chybné; trenéři je mohou opravit.

Službě umělé inteligence posíláme statistiky zápasu (ne video, jména ani obličeje), aby pro trenéra napsala krátké shrnutí.

Záběry ze zápasů klubů dnes k trénování našich modelů umělé inteligence nepoužíváme. Pokud se to někdy změní, napíšeme to nejdřív sem, kluby i rodiče budou moci odmítnout a záběry dětí nepoužijeme, dokud právník nepotvrdí, že náš postup získávání souhlasu je v souladu se zákonem.

S kým údaje sdílíme

• Klub a lidé v týmu: trenéři vidí zápasy svého týmu, rodiče highlight videa svého dítěte a veřejnost vidí jen to, co klub a rodiče povolili.
• Naši další zpracovatelé, uvedení níže a na stránce o dalších zpracovatelích, kteří pro nás na základě smlouvy ukládají nebo zpracovávají údaje.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme a nezobrazujeme reklamu.

Kde jsou vaše údaje uložené

Video a účty jsou uloženy v Londýně (Spojené království) a v EU. Někteří další zpracovatelé, například pro textové zprávy a shrnutí od umělé inteligence, sídlí ve Spojených státech. Když údaje opouštějí Spojené království nebo EU, spoléháme na rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na standardní smluvní doložky, případně s dodatkem pro Spojené království.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Původní video ze zápasu: smazáno 180 dní po nahrání. Klipy a highlight videa z něj vytvořené se uchovávají, dokud je klub nebo rodič nesmaže nebo dokud není smazán účet.
• Údaje o účtu a týmu: dokud svůj účet nesmažete.
• Po smazání profilu dítěte nebo účtu se údaje odstraní do 30 dnů; zálohy se přepíšou během dalších 30 dnů.
• Záznamy o nákupech: uchovávají se po dobu, kterou vyžaduje zákon pro daňové a účetní účely.
• E-maily s podporou: až 12 měsíců.
• Záznamy o souhlasech: uchováváme je tak dlouho, jak potřebujeme k doložení, že souhlas byl udělen nebo odvolán.

Vaše práva

Můžete nás požádat o kopii svých údajů, o jejich opravu nebo smazání, o omezení či ukončení jejich zpracování, nebo o jejich přenesení k jiné službě. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Rodič nebo zákonný zástupce může to všechno udělat za své dítě.

Napište na support@reelstat.com, odpovíme do jednoho měsíce. Smazat účet můžete také přímo v aplikaci.

Pokud s naší odpovědí nejste spokojeni, můžete podat stížnost u svého úřadu na ochranu osobních údajů. V Česku je to Úřad pro ochranu osobních údajů, ve Spojeném království Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Přihlášení přes Google a Apple

Pokud zvolíte Google, Google nám sdělí vaše jméno, e-mailovou adresu a profilovou fotku. Pokud zvolíte Apple, Apple nám sdělí vaše jméno a e-mailovou adresu (může to být soukromá adresa Apple pro přeposílání pošty). Používáme je jen k vytvoření a zabezpečení vašeho účtu Reelstat a ke komunikaci s vámi o něm.

Váš obsah na Googlu ani u Apple nečteme, tyto údaje nepoužíváme k reklamě a nesdílíme je s nikým kromě zpracovatelů, kteří Reelstat provozují. Reelstat používá a předává informace získané z rozhraní Google API v souladu se zásadami Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.

Chcete-li Reelstat odebrat přístup, smažte svůj účet v aplikaci nebo napište na support@reelstat.com; přístup můžete zrušit také v nastavení svého účtu Google nebo Apple. Údaje, které jsme od nich získali, pak do 30 dnů smažeme.

Zabezpečení

Data jsou šifrována při přenosu i při uložení. Videa se doručují přes podepsané odkazy s krátkou platností. Přístup mají jen lidé, kteří ho potřebují. Pokud by porušení zabezpečení ohrozilo lidi, oznámíme to dotčeným osobám i dozorovému úřadu ve lhůtách stanovených zákonem.

Cookies

Dokud se nerozhodnete, nenastavujeme žádné analytické cookies. Podrobnosti najdete v zásadách používání cookies.

Změny a kontakt

Pokud tyto zásady změníme podstatným způsobem, dáme držitelům účtů vědět před nabytím účinnosti změny.

Dotazy, žádosti a stížnosti: support@reelstat.com.