Smazání účtu Reelstat

V aplikaci

Otevřete Reelstat a přejděte na Vy → Data a soukromí → Smazat můj účet, pak akci potvrďte.

Smaže se celý účet, nejde jen o odhlášení. Rodič nebo zákonný zástupce může na stejném místě smazat i samostatný profil dítěte.

Bez aplikace

Napište na support@reelstat.com s předmětem „Smazat můj účet“ z e-mailové adresy nebo s telefonním číslem, které je propojené s vaším účtem Reelstat.

Žádost s vámi potvrdíme a poté účet smažeme. Odpovídáme do jednoho měsíce, obvykle mnohem dříve.

Co se smaže

• Váš účet, přihlašovací údaje a profil.
• Profily dětí, které spravujete, vaše propojení s hráči a týmy a klipy a highlight videa, která vlastníte.
• Data se odstraní do 30 dnů; zálohy se přepíšou během dalších 30 dnů.

Co se uchovává a jak dlouho

• Týmové součty zůstávají týmu, bez vašeho jména nebo jména vašeho dítěte.
• Videozáznam zápasu patří klubu, který ho natočil, a zůstává u klubu; nezpracovaný videozáznam zápasu se smaže 180 dnů po nahrání.
• Záznamy o nákupech: uchovávají se po dobu, kterou vyžaduje zákon pro daňové a účetní účely.
• Záznamy o souhlasech: uchovávají se tak dlouho, dokud potřebujeme prokázat, že byl souhlas udělen nebo odvolán.
• E-maily podpoře: až 12 měsíců.

Předplatné

Smazáním účtu se neruší předplatné zakoupené přes App Store nebo Google Play. Nejprve ho zrušte v nastavení App Store nebo Google Play.