حذف حسابك في Reelstat

من التطبيق

افتح Reelstat وانتقل إلى أنت ← البيانات والخصوصية ← حذف حسابي، ثم أكّد.

هذا يحذف الحساب بالكامل، ولا يكتفي بتسجيل خروجك. يمكن للوالد أو الوصي حذف ملف طفل وحده من المكان نفسه.

من دون التطبيق

راسل support@reelstat.com بعنوان "حذف حسابي"، من عنوان البريد الإلكتروني أو مع رقم الهاتف المرتبط بحسابك في Reelstat.

نتأكد من الطلب معك، ثم نحذف الحساب. نرد خلال شهر واحد، وغالبًا قبل ذلك بكثير.

ما الذي يُحذف

• حسابك وبيانات تسجيل الدخول وملفك الشخصي.
• ملفات الأطفال التي تديرها، وروابطك باللاعبين والفرق، والمقاطع والريلز التي تملكها.
• تُمحى البيانات خلال 30 يومًا؛ وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا إضافية.

ما الذي يُحتفظ به، ولأي مدة

• تبقى مجاميع الفريق مع الفريق، من دون اسمك أو اسم طفلك.
• فيديو المباراة ملك للنادي الذي صوّره ويبقى لدى النادي؛ ويُحذف الفيديو الخام بعد 180 يومًا من رفعه.
• سجلات الشراء: يُحتفظ بها للمدة التي يفرضها القانون لأغراض الضرائب والمحاسبة.
• سجلات الموافقة: يُحتفظ بها ما دمنا نحتاج إلى إثبات أن الموافقة أُعطيت أو سُحبت.
• رسائل الدعم: حتى 12 شهرًا.

الاشتراكات

حذف حسابك لا يلغي اشتراكًا اشتريته عبر App Store أو Google Play. ألغِه أولًا من إعدادات App Store أو Google Play.