Elimina il tuo account Reelstat
Puoi eliminare il tuo account Reelstat e i suoi dati in qualsiasi momento, nell'app o via e-mail. Non serve reinstallare l'app.
In caso di differenze tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
Nell'app
Apri Reelstat e vai su Tu → Dati e privacy → Elimina il mio account, poi conferma.
Così elimini l'intero account, non esci soltanto. Un genitore o tutore può eliminare solo il profilo di un figlio nello stesso punto.
Senza l'app
Scrivi a support@reelstat.com con oggetto "Elimina il mio account", dall'indirizzo e-mail o con il numero di telefono collegato al tuo account Reelstat.
Confermiamo la richiesta con te e poi eliminiamo l'account. Rispondiamo entro un mese, di solito molto prima.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account, i dati di accesso e il tuo profilo.
- I profili dei figli che gestisci, i tuoi collegamenti con giocatori e squadre, e le clip e i reel di tua proprietà.
- I dati vengono cancellati entro 30 giorni; i backup vengono sovrascritti entro altri 30 giorni.
Cosa viene conservato, e per quanto
- I totali della squadra restano alla squadra, senza il tuo nome né quello di tuo figlio o tua figlia.
- Il video di una partita appartiene al club che l'ha filmato e resta al club; il video originale viene eliminato 180 giorni dopo il caricamento.
- Documenti di acquisto: conservati per il periodo richiesto dalla legge a fini fiscali e contabili.
- Registri dei consensi: conservati finché dobbiamo poter dimostrare che un consenso è stato dato o revocato.
- E-mail all'assistenza: fino a 12 mesi.
Abbonamenti
Eliminare l'account non annulla un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play. Annullalo prima nelle impostazioni di App Store o Google Play.