Preguntas y respuestas

Sobre Reelstat

¿Qué es Reelstat?

Una app que convierte el vídeo de un partido grabado con el móvil en estadísticas por jugador y vídeos de jugadas destacadas. Los clubes graban, los entrenadores reciben las estadísticas, las familias compran los vídeos y el club gana el 30 % de lo que gastan las familias.

¿Cuánto cuesta?

El primer partido es gratis. Después, los entrenadores pagan 10 € por partido, 45 € por 5 partidos o 160 € por una temporada. El vídeo de un partido de un jugador cuesta 4,99 € en la web. Clubes y ligas: habla con nosotros.

¿Qué deportes funcionan?

El baloncesto tiene estadísticas completas hoy. Voleibol, natación, pádel, boxeo y fútbol son los siguientes. Puedes ver cada deporte y su estado en la página de deportes.

¿Qué precisión tienen las estadísticas?

Cada estadística tiene una puntuación de confianza, y una segunda IA revisa cualquier número del que la primera dude. Los entrenadores pueden corregir una estadística en unos toques. Publicaremos nuestra precisión medida en la página de precisión.

¿Qué idiomas hay?

Inglés, francés, español, portugués (Portugal y Brasil), alemán, italiano, neerlandés, turco, árabe y polaco.

¿Puedo usar una cámara en lugar de un móvil?

Sí: puedes subir un vídeo de una cámara. Grabar dentro de la app da los mejores resultados, porque comprueba la imagen mientras grabas.

Para entrenadores

¿Qué recibo en el partido gratis?

Todo: las estadísticas del partido, el mapa de tiros, un clip de cada canasta, los vídeos de cada jugador y el resumen escrito. Un partido gratis por equipo.

¿Qué móvil necesito?

Un iPhone o un móvil Android reciente con unos 5 GB libres. Una tableta también sirve.

¿Necesito un trípode?

Sí, o una pinza. Un móvil estable, a dos o tres metros de altura, da las mejores estadísticas. Sostener el móvil durante todo un partido no funciona bien.

¿Cuánto tardan los resultados?

Normalmente, en unas horas tras terminar la subida, una vez hecha nuestra revisión. Tu móvil te avisa cuando están listos.

¿Y el otro equipo?

El equipo rival se muestra como equipo, no como individuos: sin nombres ni estadísticas individuales.

Para padres y familias

¿Cómo compro el vídeo de mi hijo o hija?

Abre el enlace que comparte el entrenador, toca el botón con el nombre de tu hijo o hija y el precio, y paga con Apple Pay o Google Pay. La primera vez, te enviamos un código por SMS para comprobar que estás en la lista del equipo.

¿Tengo que crear una cuenta?

No hace falta contraseña. La primera vez que compras, confirmas tu número de teléfono con un código. Y ya está.

¿Cómo protegéis a los menores?

Los menores son privados por defecto. Sin nombres ni estadísticas individuales de menores en las páginas públicas, con consentimiento del tutor legal antes de vender cualquier reel, sin mensajes a menores y con eliminación de los datos en un plazo de 30 días si se solicita.

¿Y si algo está mal?

Toca «¿Algo va mal?» en el vídeo o en el partido. Lo corregimos o te devolvemos el dinero.

¿Por qué el precio en la app es distinto?

Apple y Google cobran una comisión por las compras dentro de sus apps, así que el precio en la app es mayor. El precio de la web es el más bajo.

Para clubes

¿Cómo cobra mi club?

El 30 % de cada compra de una familia se suma al saldo de tu club. Lo pagamos a la cuenta bancaria del club cada mes, con un extracto.

¿Le cuesta algo al club?

Los entrenadores pagan por partido o por temporada, o el club paga por sus equipos. No hay que comprar ningún equipo. Las compras de las familias pagan al club.

¿Dónde se guardan nuestros datos?

En Europa, en servidores del Reino Unido y de la UE. Los vídeos de los partidos se borran a los 180 días. Las estadísticas y los vídeos de jugadas se quedan hasta que los borres.

Baloncesto

¿Qué estadísticas de baloncesto recibo?

Puntos, tiros de 2, triples y tiros libres anotados e intentados, porcentajes de tiro, un mapa de tiros, un clip de cada canasta y un resumen escrito. Rebotes, asistencias y minutos llegarán a continuación.

¿Funciona en partidos de categorías inferiores y de adultos?

Sí. Funciona en partidos de club de categorías inferiores y de adultos, masculinos y femeninos.

¿Puedo grabar solo una mitad?

No. Las dos canastas tienen que salir en la imagen, o faltará la mitad del partido.

¿Sigues atascado?

Escribe a support@reelstat.com. Una persona lee cada mensaje.