Perguntas e respostas
Sobre a Reelstat
O que é a Reelstat?
Uma app que transforma um vídeo de um jogo, filmado com telemóvel, em estatísticas por jogador e reels de destaques. Os clubes filmam, os treinadores recebem as estatísticas, as famílias compram reels e o clube ganha 30% do que as famílias gastam.
Quanto custa?
O primeiro jogo é grátis. Depois, os treinadores pagam 10 € por jogo, 45 € por 5 jogos ou 160 € por uma época. O reel de jogo de uma criança custa 4,99 € no site. Clubes e ligas: fale connosco.
Que desportos funcionam?
O basquetebol tem estatísticas completas hoje. Voleibol, natação, padel, boxe e futebol vêm a seguir. Pode ver todos os desportos e o respetivo estado na página de desportos.
Quão fiáveis são as estatísticas?
Cada estatística tem um nível de confiança e uma segunda IA verifica os números de que a primeira duvida. Os treinadores podem corrigir uma estatística com alguns toques. Vamos publicar a nossa fiabilidade medida na página de fiabilidade.
Que idiomas?
Inglês, francês, espanhol, português (Portugal e Brasil), alemão, italiano, neerlandês, turco, árabe e polaco.
Posso usar uma câmara em vez de um telemóvel?
Sim: pode enviar um vídeo de uma câmara. Filmar dentro da app dá os melhores resultados, porque verifica a imagem enquanto filma.
Para treinadores
O que recebo no jogo grátis?
Tudo: a ficha de jogo, o mapa de lançamentos, um clipe de cada cesto, os reels dos jogadores e o resumo escrito. Um jogo grátis por equipa.
Que telemóvel preciso?
Um iPhone ou telemóvel Android recente, com cerca de 5 GB livres. Um tablet também serve.
Preciso de um tripé?
Sim, ou de uma pinça. Um telemóvel estável, a dois ou três metros de altura, dá as melhores estatísticas. Segurar o telemóvel durante um jogo inteiro não funciona bem.
Quanto tempo até os resultados estarem prontos?
Normalmente algumas horas depois de o envio terminar, após a nossa verificação. O telemóvel avisa-o quando estiverem prontos.
E a outra equipa?
A outra equipa é mostrada como equipa, não como indivíduos: sem nomes e sem estatísticas individuais.
Para encarregados de educação e famílias
Como compro o reel do meu filho?
Abra a ligação que o treinador partilha, toque no botão com o nome do seu filho e o preço, e pague com Apple Pay ou Google Pay. Na primeira vez, enviamos-lhe um SMS com um código para confirmar que está na lista da equipa.
Tenho de criar uma conta?
Não precisa de palavra-passe. Na primeira compra, confirma o número de telemóvel com um código. É só isso.
Como protegem as crianças?
As crianças são privadas por defeito. Sem nomes nem estatísticas individuais de crianças nas páginas públicas, consentimento do representante legal antes de qualquer vídeo de destaques ser vendido, sem mensagens para crianças e eliminação em 30 dias, a pedido.
Quem dá o consentimento para uma criança?
Um encarregado de educação ou representante legal, através de uma ligação enviada pelo clube. Sem consentimento, a criança conta apenas como um número de camisola nas estatísticas da equipa e o respetivo vídeo de destaques não está à venda. O consentimento pode ser retirado em qualquer momento.
E se algo estiver errado?
Toque em "Algo errado?" no reel ou no jogo. Corrigimos, ou reembolsamos.
Porque é que o preço na app é diferente?
A Apple e a Google cobram uma taxa sobre as compras nas suas apps, por isso o preço na app é mais alto. O preço no site é o mais baixo.
Para clubes
Como é que o meu clube recebe?
30% de cada compra de uma família é adicionado ao saldo do clube. Pagamos à conta bancária do clube todos os meses, com um extrato.
Custa alguma coisa ao clube?
Os treinadores pagam por jogo ou por época, ou o clube paga pelas suas equipas. Não há equipamento para comprar. As compras das famílias pagam ao clube.
Onde ficam guardados os nossos dados?
Na Europa, em servidores no Reino Unido e na UE. Os vídeos dos jogos são apagados após 180 dias. As estatísticas e os reels ficam até os apagar.
Basquetebol
Que estatísticas de basquetebol recebo?
Pontos, lançamentos de dois pontos, triplos e lances livres convertidos e tentados, percentagens de lançamento, um mapa de lançamentos, um clipe de cada cesto e um resumo escrito. Ressaltos, assistências e minutos vêm a seguir.
Funciona em jogos de jovens e de adultos?
Sim. Funciona em jogos de clubes, de jovens e de adultos, masculinos e femininos.
Posso filmar só uma metade?
Não. Os dois cestos têm de estar na imagem, ou falta metade do jogo.
Ainda com dúvidas?
Escreva para support@reelstat.com. Uma pessoa lê todas as mensagens.