Descargar una copia de tus datos
Puedes pedir una copia de tus datos en cualquier momento. Es gratis.
Cómo pedirla
Escribe a privacy@reelstat.com desde la dirección de tu cuenta. Puedes pedirla tres veces en 24 horas. Respondemos en un mes.
Qué recibes
Un archivo ZIP con tu cuenta, los perfiles y consentimientos de tus hijos, estadísticas, compras y subidas en archivos legibles por máquina, además de los vídeos y clips tuyos y de tus hijos.
Qué no incluye
Otros jugadores, rivales, vídeo original de partidos donde salen otros niños y datos de tarjeta. El archivo indica qué se dejó fuera.
El enlace
Enviamos un enlace privado a la dirección de tu cuenta. Funciona durante 7 días. No lo reenvíes: cualquiera que tenga el enlace puede descargar el archivo.
¿Sigues atascado?
Escribe a support@reelstat.com. Una persona lee cada mensaje.