Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vous avez 30 jours pour changer d'avis.
Comment supprimer
- Ouvrez l'appli et allez dans Moi, puis Données et confidentialité.
- Touchez « Supprimer mon compte » et confirmez.
- Nous vous envoyons une confirmation par e-mail.
Ce qui se passe
Vous êtes déconnecté tout de suite et vous ne pouvez plus vous reconnecter. Votre identifiant, votre profil, vos appartenances aux équipes, vos liens de responsable et vos réglages de notifications sont effacés 30 jours plus tard.
Ce que nous gardons
Les justificatifs de paiement que la loi nous oblige à garder, sans votre nom. Les consentements des enfants, qui appartiennent à leur club.
Vous avez changé d'avis ?
Écrivez à support@reelstat.com dans les 30 jours et nous rétablissons le compte.
Abonnements
Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement acheté sur l'App Store ou Google Play. Annulez-le dans les réglages de la boutique.
Supprimer les données d'un enfant
Un responsable légal peut nous demander de supprimer les données d'un enfant. Le consentement est retiré tout de suite, et les clips et résumés vidéo de l'enfant sont effacés après 30 jours. Les totaux de l'équipe restent, sans le nom de l'enfant. Écrivez à support@reelstat.com pour le demander.
Toujours bloqué ?
Écrivez à support@reelstat.com. Une personne lit chaque message.