Eliminar a sua conta

Pode eliminar a sua conta em qualquer altura. Tem 30 dias para mudar de ideias.

Como eliminar

  • Abra a app e vá a Eu, depois Dados e privacidade.
  • Toque em "Eliminar a minha conta" e confirme.
  • Enviamos-lhe uma confirmação por e-mail.

O que acontece

A sessão é terminada de imediato e já não pode voltar a entrar. O seu acesso, perfil, ligações a equipas, ligações de responsável e definições de notificações são apagados 30 dias depois.

O que guardamos

Os registos de pagamentos que a lei nos obriga a guardar, sem o seu nome. Os registos de consentimento de crianças, que pertencem ao clube delas.

Mudou de ideias?

Escreva para support@reelstat.com nos 30 dias seguintes e restauramos a conta.

Subscrições

Eliminar a conta não cancela uma subscrição comprada na App Store ou no Google Play. Cancele-a nas definições da loja.

Eliminar os dados de uma criança

Um responsável pode pedir-nos que eliminemos os dados de uma criança. O consentimento é retirado de imediato e os clipes e reels da criança são apagados ao fim de 30 dias. Os totais da equipa ficam, sem o nome da criança. Escreva para support@reelstat.com para pedir.

Ainda com dúvidas?

Escreva para support@reelstat.com. Uma pessoa lê todas as mensagens.